前几天拿着笔记本去写字楼开会,在去会议室的路上,公司老板走过来,赶紧打招呼。
因为还要同行一段路,这时领导对我说:“我听你们王总说,这一段时间你干得不错”。当领导给我说这句话时,一时间我不知道怎么回复了,不能说“没有没有吧”,这样不合适。要是对自己过度的肯定,显得又不那么谦虚,但也不能不回复,只能硬着头皮说:“我继续努力,好好干”。虽然这事情就这样过去了,但是我总感觉缺点什么。于是,我就上网查和翻阅各种沟通类书籍,看看这个场景到底该怎么说,一定要形成一套自己的话术和说话结构,毕竟这样的场景在职场中肯定会遇见很多次。
1、先说刚刚自己经历过的那个场景,当高层领导夸赞你时:
原则是把功劳归功于你的直属领导或者在领导面前夸赞你的领导,最好能够连带上现在夸赞你的领导,可以这样说:“主要是我们王总给我们带来了很多工作上的方法和新的思路,加上您对我们这块也比较支持,我们就是把这些工作方法和思路结合着公司目前的现状,去贯彻执行下去,以后还希望您多多支持”。
分析一下这样说的好处:首先,默认了领导对自己的夸赞,但也没有显得不谦虚。
其次,夸赞了自己的直属领导,显得你们部门很团结,你留下的形象也会很积极。也许你会说你的直属领导不在现场,他又不知道。如果你这样想,你就错了,你夸赞直属领导的话肯定会通过他人传到他耳朵里,就像他夸你的话传到了你的耳朵里一样,这叫相互成就。特别是通过第三人传到他那里,这样让人更信服你是真心诚意夸赞他的,不自觉会对你产生好感。
最后,不管有没有支持,既然你和高层领导说了离不开他的支持,如果是他分了你的功劳,以后会从其他方面给你找补。如果他确实支持你们,那下次还会加倍去支持你,因为你给他的支持进行了反馈。
2、当领导在会议或者酒局上夸赞你,让你说两句时:
首先:感谢领导的提携、帮助及支持。
我们心态要调整好,心中要明白:但凡你做出点成绩,千万不要沾沾自喜,自以为是,没有平台,没有领导的支持,我们不可能在职场顺利地施展才华。让你站起来说话,要看得出来领导对你的培养,对此要学会感恩。
谁人不喜欢被夸赞呢?这句万能的话,无论放在哪里都不为过,感谢领导是必须要做的事,也表明你有感恩心,不忘本。
说点具体的工作细节,可以先讲刚开始怎么做的,领导要求怎么做的,开始不理解,到最后取得业绩。故事最好有矛盾冲突,有高光时刻,这样让领导及他人更加信服,觉得你说的都是真心话。
其次:感谢其它部门及同事们的支持和帮助。
在公众场合上发言时,一定要凸显你有团队精神,在职场中,没有团队精神的人,是无法走长远的。
在公众场合上,不仅仅要表现自己,更要把团队成员的努力和付出体现出来,多讲讲一些其他成员帮助你的小细节。这个小细节,越不起眼越好,越被同事忽视越好,后期你也必将会得到同事们更多的支持,毕竟,谁不愿意跟有感恩心的人交朋友呢,这才是真正的高情商的职场人士。
想要成长为一个受欢迎,有领导力的领导,就要学会夸赞同事!
最后:在平时有什么照顾不到的,请大家多多包涵,希望大家一如既往地支持我们的工作。
本来职场中没有人能不犯错,说不定说者无意,听者有心,你不可能使所有人满意,但是你能够坦诚说出自己的错误,并且对相关人员表示歉意,你就能获得尊重。一个人的真正成熟有时候,不是昂起头颅向前冲,反而是低下头颅,跟身边的人道歉。
这句话一说出口,即使你有什么错误得罪了什么人,反而会体谅你平时犯下的错误,顺便反思下自己。
如果你身在高位,这样的话是最得人心的,得人心者得天下,想要真正变得厉害,这句话一定要放在心中。
3、当同事夸奖你时
要记得马上回夸过去,要想办法把夸奖和他发生关联。
比如说夸你的穿衣,可以说,你真有眼光,我就喜欢和你这种有品味的人打交道。比如说你工作干得好,你就找一个他做得对你有帮助的事情进行回馈。
总结一下的公式就是:放大领导和同事+缩小自己+相互成就+不卑不亢。
其实职场中我们常常出现的一个错误,就是吝啬自己对别人的赞美,而且还经常在同事面前讨论另一个同事不好的一面。殊不知,职场没有不透风的墙,这些话大概率会散播出去。所以,夸赞别人的话可以毫不犹豫地说出来,贬低别人的话要慎言。同时,想告诉大家的是说话做事皆有底层的逻辑结构和框架,我们要善于总结,深度思考,不断去丰富我们做人、做事的知识架构。