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【称赞人的话】夸人也是技术活?这个简单的万能语式,助你夸人更走心

第一,不满意的称赞往往适得其反

称赞是技术上的事,你相信吗?

夫妇两人一起去工作,妻子开车。

到达后,丈夫为了展现对妻子的关切,夸奖妻子说:你今天开车很小心呢。

没想到,妻子此时说:今天很小心?你这是什么意思?我一直都很小心。

丈夫回应:我可不认为你一直都很小心。

妻子:我之前做了什么危险的事情吗?

这样的场景你熟悉吗?丈夫明明说了句表扬的话,妻子却感觉是在批评自己——以一种不直接、不说透的方式。

另外一种常见的比如夸奖孩子时,“你这次做的特别棒,如果你做数学题时再细心点那就更好了。”

有点经验的孩子,就会很清楚,这种暗含批评的“夹心三明治”表扬中所隐藏的真实意图。

没有人愿意接受那个给予表扬的人,无缘无缘地凌驾于被表扬的人之上。除了绝对的上下级领导关系。生活中更没有几个人愿意接受如此不真诚不走心的夸奖。

二、夸奖的做正确打开方式:多用“我——信息”

我们和家人、同事、朋友,甚至是和孩子之间,大都是基于平等关系进行沟通。

对于别人好的做法或者是语言,我们完全可以通过表达自己强烈的正面感受来进行反馈。比如自己的感激,解脱,愉悦,惊喜,开心与爱。


换句话说,就是通过准确地描述自己的情绪,或者其他与自己相关的信息,从而使他人了解我们的内心感受。比如以下这些, 你感受一下:

“今天早晨你收拾了自己的碗筷,这让我感觉很好,因为我的工作量因此减少了”

“我很开心能和朋友聊很久,而且中间没有被打断过。”

“我看你把房间都收拾了,我真觉得如释重负,因为我很害怕那些清理的工作。”

以上这几句话,就是简单地表述自己的感受和情绪,诚恳且真实,没有暗含批评和企图改变他人,更不是对他人的评价。

发现了没有?沟通的底层逻辑还是对对方情绪的体察和接纳,因此,除了这些语言,我们还可以尝试用积极的倾听来进行回应。

在下的一段小对话里面,这位妈妈就是通过积极倾听而不是夸奖来回应孩子:

孩子:你认为我最近是不是进步了,妈妈?我都在打扫自己的房间了。

妈妈:听起来,你觉得自己进步了,是吗?

孩子: 是的,我觉得自己比之前有进步呢。

妈妈:你看到了自己的变化啊。

孩子:是啊, 不过我还是忘记了要倒掉我的废纸篓。

妈妈: 这件事, 你确实不太容易记得住。

孩子:嗯,那我可能需要提醒,我试着写个标签挂在书桌旁吧。

这个妈妈就是像一面镜子一样如实地回应孩子的感受,没有评价与试图改变,引导孩子说出更多的想法。

记得樊登老师讲过一个很有意思的现象,大意是:管教孩子其实是不费力的,如果你使劲了却还做不好,大概率是你管多了。不是省心的孩子不需要管教,而是不管教少管教有助于培养省心的孩子。


沟通不也是这个道理吗?就像上面的对话中,妈妈其实也没有做什么,就是简单地跟着孩子的节奏一步步回应,重复他的感受,不需要自己绞尽脑汁去想着怎么改善状况。结果高下立见。

所以下次再夸人,就试着多说些自己的正面情绪和感受吧。

当然每次与人沟通中的夸奖,不是都需要事先去设计的,事实上,我们也没法做到。

比起技巧,更重要的是把自己发自内心的真情实感流露出来,对别人进行由衷的赞赏。

总结一下,夸奖要想走心,还是要多从自己的角度出发,多描述自己的感受和自己的受益点。

尽量避免评价他人,更不要试图通过夸奖来让别人做出改善。

沟通的重点在于学会积极的倾听对方,如实真诚的反应对方的情绪,避免陷入自说自话,鸡同鸭讲的局面。

关于作者: luda

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