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【新濠陶瓷价格】游俊:壹號的更名,关键在于商业模式的更换|老牛说·面对面

4月16日,壹號正式官宣更名。

在第36届佛山陶博会前夕,壹號以全新的品牌形象亮相于“品牌新篇,再创晟势”全球营销中心升级典礼的活动之中。此次活动,不但是官宣壹號大理石瓷砖更名为壹號智选,更是从总部展厅升级、SI升级、产品架构升级等方面看到了壹號的决心。

毕竟在近年零售不断下滑,大工装渠道也逐渐被垄断的大环境下,备受挤压的中小型品牌也需要一次正式的突围。

那么,当年凭借大理石瓷砖出圈的壹號将如何另辟蹊径?在一众思新求变的新旧品牌当中,壹號又是如何找准定位,撬动更多“制胜关键”?

为此,本期老牛说·面对面栏目特意邀请了,昊晟企业品牌管理中心总经理游俊进行深度对话,共同探讨壹號更名背后的发展逻辑。

采访现场

以下为“老牛说·面对面”专访昊晟企业品牌管理中心总经理游俊的录音整理精选,敬请垂注。

采访嘉宾|昊晟企业品牌管理中心总经理游俊

采访人|华夏陶瓷网刘小明

采访时间|4月8日

采访地点|壹號智选总部

文字整理|郑在忙

01

褪去“旧壳”

向高端化道路精进的壹號智选

老牛:事实上,壹號是从什么时候决定更换路线?

游俊:严格来说,从2019年开始思考品牌定位,2020年9月正式动工改造展厅。

壹號成立之初,凭借大理石瓷砖风口积累了品牌基础,而且当时在一众大理石瓷砖品牌中,动作较快,产品体系完整,能够满足当时寻找大理石瓷砖品牌的经销商。

但目前来说,壹號不能只走大理石瓷砖的差异化路线。因为市场需求、消费需求、产品需求都发生了巨大的改变,所以我们必须思考壹號未来到底往哪个方向发展,而且是可持续发展。

4.16昊晟全球营销中心升级典礼活动现场

老牛:那么,壹號更改路线背后更具体的原因是?

游俊:首先,昊晟企业是一家典型的生产型企业。调查显示,昊晟在全国产能上排第八,在广东产区是前三,三个工厂总共有17条窑炉。在如此大规模的企业里,品牌在发展过程中很容易走向一致。

这跟以前的行业情况不同,以前很多企业上一条窑开一品牌,开一个品牌又上一条窑,基于当时的市场供需情况,一方面觉得东方不亮西方亮,另一方面,不同品牌在集团的统筹下可以做均衡,或补充性发展。

但当市场不好了,你就会发现没有一个品牌具备竞争力,甚至都不知道将资源倾斜到哪个品牌上。可以说,这也是很多传统型规模性企业、多品牌企业的共同痛点。

当然,昊晟也面临着这样的状况,只是它相对晚一点。

所以,在这样的大背景下,壹號急需一条转型之道。

壹號智选展厅

老牛:为什么选择了壹號,而不是其他兄弟品牌?

游俊:首先,维罗是昊晟历史最长的一个品牌,有一帮忠诚度很高的经销商,对于维罗生态砖的概念深入人心。其次,新濠做大理石瓷砖比壹號早,也沉淀了一些优质客户。所以这两个品牌必须保留,前者定位在生态砖上,后者继续深耕大理石瓷砖道路,以专业化继续发展品牌。

至于壹號,这名字本身就注定了它只能往高端化路线走,也就是说品牌定位一定是高端的,用户画像也一定是高端人群。

老牛:这是品牌价值的一种体现。

游俊:但要谈真正的品牌价值,不仅仅是名字取得好,价格卖得高,关键是你用什么来支撑你的高价。


02

高质国产砖+高品进口砖

实现国际化瓷砖平台

老牛:所以壹號引进了进口砖?

游俊:核心的原因还是在于消费群体发生了本质的变化。新消费群体的崛起,颠覆了过去的消费观念,以及消费形态。

从1949年建国到1978年的这段发展历程中,50后甚至70后人群属于延续性人群,这部分群体的生活习惯、受教育程度、社会感知等方面都类似,但现在的85后、90后在改革开放和互联网的影响及作用下,成为了全新一代人群,这部分群体接收的信息并不是通过口口相传的方式,而是通过手机同步所有资讯。

而这样的变化,随之影响了新消费人群的生活态度、消费观念,也影响了他们的审美,那么他们在空间风格的选择上,会更多样性、独特性,或更个性。

老牛:所以壹號的改革初衷,是一切围绕用户需求。

游俊:是的,而且要往高端化方面着手,让消费者对壹號的体验来得更猛烈一点。

因此,壹號要打开国际化视野,首先将进口砖引入,其次是学习意大利在产品研发到产品设计,到产品应用上的优势,再结合我们对中国市场的了解,快速且有效地将国际产品融入到壹號体系中,最终呈现给消费者,让他们拥有更多更好的体验和选择。


壹號与意大利ISLA、西班牙AZUVI、西班牙X-LABS的签约仪式

老牛:而且进口砖很好地补充了壹號在哑面砖上的缺口。

游俊:是的,除了产品结构的补充以外,我们还可以学习他们的产品研发。

2020年1月,我们组织了一个考察团到意大利和西班牙,前后大概11天的时间,在慎重的沟通和筛选后,才终定了意大利ISLA、西班牙AZUVI、西班牙X-LABS三个品牌。

三大进口品牌工厂

中,ISLA是意大利罗马尼集团旗下的品牌,通过这次合作首次进入中国市场,他们的SHIBUSA竹纹系列产品非常有特色,还有一些理石类系列也非常贴合中国市场需求。西班牙AZUVI在业内也是独树一帜,他们的企业创始人及高管,很多是从宝路莎出来的,在产品的设计风格上特点很鲜明,而另一个西班牙X-LABS是一个纯岩板品牌,对我们也是一个很好的补充。


X-LABS :雪花白系列

ISLA :马基雅维系列


AZUVI:艾伦系列

而且作为战略合作伙伴,他们对我们是全面开放的,从研发到生产,甚至会把最新的研发产品给我们看。

第三个更深层的意义在于,如果后续在良性合作发展的情况下,我们希望大家的合作能深入到共同的产品研发甚至是共同生产领域。

老牛:这是你们在进口砖上的规划,那么自产的大理石瓷砖如何定位?

游俊:目前壹號的大理石瓷砖系列升级为“进化理石”。所谓进化,其实更多地强调设计与工艺的迭代升级。

老牛:主要用什么技术?

游俊:全新的干粒应用技术。但这个工艺目前在大规格岩板上应用比较多,门槛较高,一是成本高,二是生产难度高。我们把它作为主要的产品工艺在推,做成一个大的、完整的产品系列。

以后,壹號的产品结构会更加明晰,基本分为三大类产品,塔尖产品以进口砖为主,腰部产品由进化理石和自然大师系列组成,其中自然大师系列是由大理石之外的其他产品元素(混凝土、水泥、木纹、金属)的产品组成,底部产品就是常规走量产品。

进化理石:曜夜森林

自然大师:星际石浅灰

进化理石:卡塔尼亚浅灰

老牛:严格来说,要匹配上壹號智选这个名称,首先你们自产产品的品质要把控好,并且在终端呈现的时候,将核心优势放大。更重要的是,要说清楚那部分产品是国产的,哪部分产品是进口的。

因为目前很多国产砖比进口砖做得更好,而站在智选的角度来说,你需要跟消费者说清楚国产砖和进口砖之间的各有千秋体现在哪里。

游俊:是的。我们一定要打破既定印象,国产砖在质量上,尤其是亮面砖的研发上比很多进口砖都要做得好,但也不得不承认进口砖在产品的整体输出上,会更高级一些。

老牛:如此看来,壹號是通过三个进口品牌的价值打入到整个壹號里面,顺其自然把壹號做成一个国际化瓷砖平台。

游俊:是的。


03

从壹號大理石瓷砖到壹號智选

背后是商业模式的更换

老牛:你们在渠道建设方面,接下来有什么活动?

游俊:从营销的角度来讲,现阶段反倒不是活动第一,而是店面升级。

随着总部展厅、品牌形象的升级,很多终端门店也要跟着做优化。毕竟终端店面是品牌的第一传播渠道,没有这个基础,后面说得再高端也是伪口号。

所以必须是系统性迭代,包括经销商思维、终端导购的服务意识等等。

老牛:这里面工作量就很大了。

壹號智选展厅

游俊:是的,这是一个循序渐进的过程,只能从周期中看到变化。

今天,我们看到了壹號总部的变化,接下来就是要看到终端的变化,而这一轮过去之后,壹號经销商体系也已经走完优胜劣汰的阶段,包括一些空白市场的布局。

另一方面,随着产品销量的提升有更多的资金驱动下,才能规划做更多辅助品牌成长的工作,进而赋予品牌自我造血的功能。这一阶段过后,再去做高举高打的事情才有意义。

老牛:是的,市场布局的稳定性才是品牌的根基。但目前终端情况怎么样,他们如何承接壹號的改革?

游俊:已经陆续在升级终端门店了,首先是更名,从壹號大理石瓷砖改为壹號智选,其次是引入进口砖,构建国际化产品体系,增加哑面产品的比例,而且呈现更多复杂工艺的产品,仿古模具、干粒等工艺都是最基本的。

壹號智选产品汇

老牛:本质上,你们更强调了设计体验感。

游俊:对。不同产品之间所体现出的设计元素和风格都不一样,我们必须挑选一些设计体验感更浓的产品。

老牛:对于壹號智选,其实是要看到不同空间所配置的差异化产品,并且是通过更高纬度的视野下挑选出来的产品,这样才能从根本上提升店面坪效,帮助经销商成长。

游俊:是的,这也是壹號智选的核心。

另一方面,我们在2019年时就思考壹號要做国际化产品平台,立足于瓷砖领域,并将辐射到部分泛家居领域。

如果全中国至少有80—100家壹號智选店,那么我们就可以基于瓷砖领域涉及全球家具品牌、橱柜品牌,甚至去找一些小众的有特色的品牌谈合作。

当这些具有竞争力的泛家居品牌进入到壹號体系里,那么他们就会变成我们边际效应的产品持续推动壹號发展,而这样平台优势才真正显示出来。

老牛:如果这样,壹號智选其实给了经销商一个新的商业模式。

游俊:是的。

壹號智选展厅

老牛:更名背后是商业模式的选择问题,也是一个满足市场更多元、更精细化、更精准的需求。如果你们推出来并持续往这个方向走的话,很多经销商今天是读得懂,而且也非常需要。

游俊:持续往下推的话,我们的经销商结构也会大变革,一是倒逼了你往高端化方向做,而前提必须是你有做高端的能力及基础。另一方面,集团对壹號的变革是高度认同的,从我们总部展厅的升级来看,就能感受到企业的决心在哪里,而且从产品结构的调整来说,一个生产型企业愿意做这样的事,其实是要牺牲部分的生产产能的,而这一切都是硬投入。

老牛:是的,非常期待看到壹號智选在终端落地后的整体模样。

最后,非常感谢游总接受我们的采访。

本文作者 | 老牛

责任编辑: 鲁达

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