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【3w是什么意思啊】要想工作干得好,“3W1H”少不了!

职场中,你是不是也遇到过以下情况?

  • 领导布置了个工作,不知道前因后果,稀里糊涂干半天,最后领导还说没干到点子上。
  • 给下属安排个工作,千叮咛万嘱咐,最后收上来一看,还是南辕北辙、不尽如人意。

为什么呢?这其中的关键问题就出在"沟通"上。

今天和大家一起分享下“3W1H”原则,帮助你提高沟通效率!

“3W1H”具体指的是:

WHAT:需要做什么工作? WHY:  为什么要做这项工作? WHEN:这项工作要求什么时间完成? HOW: 工作如何开展?

举个经常用到的“打印材料”的例子。

WHAT:需要做什么工作?

打印材料

WHY: 为什么要做这项工作?

用于呈送领导,领导习惯纸质材料,打印出来方便领导批阅; 用于工作会议,发给参会人员,提高会议效率。 用于……

WHEN:这项工作要求什么时间完成?

x 日 x 点前,送到 xx 办公室/会议室

HOW: 工作如何开展?

知道了WHAT、WHY、WHEN之后,对应的沟通具体怎么做?

排版要求具体是…… 打印X份; 打印成A3对折骑马订还是A4双面; 打印成黑白/彩色

怎么样?是不是感觉一个简单的“打印材料”的动作,要想做好,还挺难的?

最后,我们一起再来复习下今天的重点:

WHAT:需要做什么工作?

WHY: 为什么要做这项工作?

WHEN:这项工作要求什么时间完成?

HOW: 工作如何开展?

赶快按照咱们今天分享的“3W1H”试试吧!有好的建议或想法,欢迎点赞、转发、评论3联呦!

责任编辑: 鲁达

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