福州的孙女士给我们帮忙热线打来电话称,她和小区里的四户邻居,都将房子都交给了同一家装修公司进行装修,但是入住的时候,大伙儿都对装修效果很不满意。
入住后墙面出现裂纹
孙女士
吊顶是呈对角式的开裂,客厅的四个角全部都裂掉
孙女士称,
她的房子是在2018年与
福州生活家装饰签署的装修合同,
于2019年入住,
入住后不久她惊讶地发现,
自家吊顶出现了裂纹。
该装修公司曾
上门对墙面进行了修补,
结果却不尽人意,
修补过的地方没过多久就又开裂了。
除了墙面油漆出现的裂痕外,
孙女士家里浴室的瓷砖也同样开裂了。
孙女士
装修公司非要说是我们业主自己导致的,我们总不能说新房刚刚入住,特地敲成这样让你保修吧
业主担心保修期过后质保无人管
记者看到,装修合同内针对售后质保也做出了注明,类似墙体开裂这类情况的保修期为两年,可明明还没有过保修期,孙女士为何如此担心呢?
孙女士
我认为保修条款是要建立在:首先是要有维修能力的基础上,这条条款才是成立的。现在已经进行过修补了,但是没有维修能力,越修越差了,所以我们现在拒绝再维修了,要谈其他的方案了。现在装修公司店铺不出面跟我们谈了,不愿意跟我们谈这个问题。
孙女士说只要是
采用这种材质的窗台石,
那么与油漆的交界处
就会出现不同程度的开裂。
并且房子出现墙体开裂、
瓷砖开裂的不止她一家,
别家的情况还更糟糕,
住在同一小区的业主
黄女士家中最严重的就属地板扬灰了。
地板扬灰半年未修好
黄女士家关于地板扬灰的问题,此前生活家装饰已经答应要为黄女士进行全屋的木地板更换,但是由于疫情等原因耽搁了,目前只完成了一个房间的施工,剩下的遥遥无期,然而一波未平一波又起,最近她又发现自己家的墙面出现了明显的裂缝。
为此,
记者和其中四户的业主代表
一起前往福州生活家装饰公司,
看看能否找到协商办法。
装修公司:尽快解决地板扬灰问题
现场经过我们的协商,
装修公司表示会尽快上门
将黄女士家全屋地板进行
更换解决地板扬灰的问题,
但关于墙面出现裂纹的问题,
双方还是没能达成一致。
采访当天,
业主们提出了一个解决办法,
就是希望装修公司对全屋进行更换墙布,
业主们愿意出少部分的费用。
对于这个解决方案,
几位业主还未与装修公司协商成功,
装修对于家家户户来说都是大事儿,
我们也希望双方都
能够尽快商量出解决方案。