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【卖家具挣钱吗】大咖说|家居经销商生意难做,可他却突破了困境

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新零售时代,找准新出路,把握新机遇

现如今,尽管不少家居经销商正经历着各种各样的经营困局,但在湖北孝感就有这么一家谷居VR共享装修科技体验馆,通过和装企合作吸引了更多业主慕名前来。

不得不说,开设这家体验馆的熊总无疑率先突围,在当地开创了一套值得学习的经销模式。

新零售呼啸而来,不少家居从业人员躁动不安。是止步不前求安稳,还是被时代裹挟着被动前行?起初谷居业务人员到店里宣传,熊总并没有多在意。

谷居的商业模式已经颠覆了传统经营方式,真的可行吗?

但考虑到扫楼、电话营销等传统的线下获客方式已经落伍,再加上自己也面临了一系列的问题:生意越做越窄、客单值不理想、发展空间有限……

在这样的情况下,不去寻找出路怎么行呢?熊总查询了谷居的所有资料,最后毅然前往广州参加了谷居“新零售·新出路”第十届招商会。

(2019年·熊总在招商会上体验VR)

“业主往往是购买一个家,如果业主可以看到自己家的整装效果,并且可以实现一次性下单购买。那为什么还要去费神费力去你家购买一件沙发,再去他家又买一件茶几呢?相对于整装而言,单品类经销商是不利于提升用户体验感的,另外业务量不饱和,也不能提高自身的利润。”

熊总之前从事单品类经营,当他看到谷居多品类的经营模式时十分心动。

(2019年·熊总参与工厂考察)

新零售的本质是线上线下一体化。线上既包括传统的线上电商行业,也包括其他一些企业互联网应用。线下则包含了传统的家居行业经销商。线上线下融合是整个行业的大趋势,而成功的经销商往往拥有了一套成熟有效的经营方法。

由单品类转多品类,需要耗费大量资金开大店吗?在谷居这里,答案是否定的。新零售时代的线上线下一体化运营,将空间展示部分进行了充分优化:线上线下虚实交互体验,商品信息与商品实物相辅相成,共同承担着商品展示的任务。

而且谷居开发的商场虚拟导购员也改变了传统“王婆卖瓜,自卖自夸”的形式,在业主需要的时候,点击虚拟导购选项即会为业主详细介绍商品信息,而不是像身边跟着一位一直喋喋不休地吹嘘介绍的业务员。

(小谷装家虚拟导购员)

在招商会上,熊总的疑团被一个接一个地打消。在认准行业大趋势的前提下,熊总正式签约为谷居城市合伙人,并成了湖北孝感当地第一个吃螃蟹的人。

(2019年熊总正式签约为谷居城市合伙人)

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供应链赋能,提升性价比

对于家装行业的未来,熊总认为:线上线下融合的渠道多元化是必然趋势,也会有越来越多的人愿意挑战自我,去做一些创新。不可否认的是,现如今的家居建材行业依旧存在着挤压、竞争等问题,要想靠一己之力发展新事物确实不易。一城一户的加盟原则也让不少人担忧新鲜事物在当地的发展困境,但是你不做,就有别人做。认准大趋势,埋头干下去就行了。

熊总现身说法:“我们从一开始的艰难推广,到现在每月的正向盈利,发展形势越来越好。这也足以证明加入谷居是一件十分值得做的事情。”

(业主询单截图)

传统经销商的房租、人工、仓储等一系列运营成本越来越高,单品类经营的挣钱手段又越来越行不通。“成本直线上升,利润越来越少。遇到问题的时候要给自己更多的选择,不能在一棵树上吊死。”

熊总说道:“现在谷居有400+一二线品牌的商品,全部都是出厂价直供,在单品类转多品类的同时也不用开大店,盈利渠道增加的同时也降低了经营成本。既响应客户需求,给客户提供了完整体验,又给我们经销商多了一条选择,何乐而不为呢。”

供应链商品返点是合伙人享受利润分成的方式之一,谷居供应链商城可以实现一站式全程跟踪,在合伙人后台可以看到商品生产、物流、安装、售后等订单的实时状态。

熊总笑道:“每次看到会员进货的短信发过来,还是会感到由衷地开心。”

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云设计软件,引流签单神器

“市面上卖供应链的软件不少,但是将供应链和VR设计结合起来的确实不多。”熊总坦言,加盟之前正是小谷装家的这种独特优势给自己留下了深刻的印象。

“现在我的店里有两个主设计师,还有几个实习生。小谷装家用起来都十分好上手,学起来很快。”熊总乐呵呵地打趣道,“包括我这个门外汉都会用一点这个软件,不过那就谈不上什么美感了。”

现如今消费者在挑选商品时更多是注重体验感,而不是在价格上斤斤计较。在新房交付前,业主可以先通过小谷装家进行场景化体验。设计师提前将商品模型植入设计方案,业主只需戴上VR眼镜,就能现场感受到未来家中的样子,如果觉得满意再一键下单,真正实现所想即所见,所见即所得。

通过这种沉浸式体验,给业主提供高品质的产品和服务,转化率低的问题也就迎刃而解了。

(业主正在熊总店内体验VR)

熊总谈道:“作为经销商还是需要不断学习,来赶上这个时代。大多数经销商处在同一个圈子当中,遇到困难也是相互借鉴来采取同样的应对方式。像这个VR技术,不能说大家都不懂,所以自己就不去做。不敢创新只能原地踏步,但敢于做第一个吃螃蟹的人说不定会带来意外的惊喜。”

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回归客户价值,实现口碑效益双丰收

在营销获客的探索上,熊总也有一些小经验。“经销商应当基于业主充分的体验感上进行谈单,这里说的体验感是全方面的,包括商品的演示、沟通等。我们也不是简单的卖产品,而是卖一种生活方式。”熊总提到,“就像在体验过程中,最好先让设计师对方案进行讲解,之后再让业主戴上头显进行体验。不能业主一到店就急匆匆让他体验VR,这样非但发挥不出体验的价值,还有可能让业主懵圈。”

熊总同时也建议经销商们要充分挖掘自己资源优势,低调做事,积累口碑,并慢慢将其转化成自己的竞争优势。

(谈单过程)

正如熊总所言:谷居总部正在不断进步,不断赋能给城市合伙人。谷居先后获得国际VR挑战赛全球三等奖、中国工信部创新大赛奖项、国家级高新技术企业认证等荣誉,在科技创新的脚步上从未停歇过。接下来,谷居将与国内领先的供应链平台装象及家具大师实现融合驱动,撬动更大的价值创造,让所有的城市合伙人获取更多收益。

关于作者: luda

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