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【金德水管产地】金德管业:秦皇岛“三哥”

无论做什么生意,面对顾客时的宣传营销都是学问和重视。

如果你能言善辩,那么你就赢了一半,而有着说相声天赋的天津人,在这方面将有着得天独厚的优势。剩下的一半就要靠你积攒下来的多年施工经验,或者是产品方面的专业知识。两者结合,必能出奇制胜。本期我们要采访的李老板,就是一个能说会道,并且有着多年的水暖销售经验,人称秦皇岛水暖界的“三哥”——李敏秀。

——题记

三哥认为,自己做过最重要的一个决定,就是在两千零四年的时候,选择了与金德进行合作。这对于他来讲,是人生中最重要的一个选择。在合作金德之前,三哥就是做水暖管道这个行业的。提起三哥的历史,总是感慨万千。

往事可以回首

三哥以前在老家天津从事推销阀门的工作。一九九九年开始,三哥开了现在的这家水暖店。那个时候刚刚起步,规模也比较小,就这样慢慢的干了三五年,但是自己觉得这样下去不是长久之计,还是需要一个大的品牌作为自己店铺的主打品牌,也好提高自己店铺的知名度。这个想法三哥从开业时候就一直有,但是在两千零四年的时候,三哥终于下了决定。

那个时候,三哥的店铺也小有规模,有很多别的品牌上门推销的经理或者业务员,但是三哥想要和大品牌合作的心从来没有动摇,无论其他厂家给出的待遇条件多么优厚,就是不同意合作。因为小厂家给不了三哥那种没有后顾之忧的底气,试想一下,自己在柜台前面热情洋溢的向顾客介绍产品,顾客相信你买回去之后,真实情况并不是你介绍的那样,三五个月就出现问题了,甚至时间更短。如果出现这种情况,那要如何做生意呢?所以说,虽然那个时候有很多厂家,但是三哥还是青睐于大品牌金德。正好碰到金德业务员前来洽谈,正合三哥心意,一拍即合,签订协议,展开合作。

金德初印象

在三哥心中,金德起步就非常高,设备是所有品牌中最好的,全进口设备,全进口原料,我认为只有好的设备才能制造出最优良的产品。这是一方面,另一方面是,我作为一个经销商,希望合作的品牌它是一个大的厂家,这样从质量材质到售后服务都非常到位。包括将来以后的发展趋势,都是清晰可知的。企业的制造销售管理都是很完善,这不是小公司所能比的。包括前段时间参加的金德管业十八周年庆典,在欢聚的同时,企业高层领导也将企业未来发展计划告知我们经销商,这样才能更好的厂商一心,将产品卖好,将品牌宣传好。

房屋的管道一定不能出问题,因为它牵扯到人体的饮水健康。装修完以后,装修所用的产品如果没有质量保障,以后如若出现了漏水情况,会让消费者非常头疼,其实三哥也有过这样的经历,在管道出问题的那几天,吃饭洗衣服做饭全部收到了影响,严重影响家庭的正常生活。那一刻三哥更加坚定了做金德品牌。

和金德合作的这么多年,三哥收益很大,首先这个商店的知名度提高了。这一点我认为是金德带动了店铺的知名度。第二点是也从中挣到钱了,这是实打实的感谢金德。这么多年过去了,人们的消费意识一直在提高,消费者购买产品,从刚开始的能用,变成现在的好用。消费者也都开始注重管道质量健康问题了,这一方面咱们卖的金德,属于市场中的高端产品,终端消费者是比较认可金德,在一些管道或者管道的连接之处,金德的产品都要比其他品牌的管件要大一些,也要更重一些,更加结实耐用,更美观。这也是三哥向顾客推荐金德产品时候的主要内容。向顾客有的说,也感觉非常开心。

三哥能言善思

除了对顾客的推销讲解之外,三哥平时也喜欢思考一些问题。比如,对于金德比较高的价格,他就有着自己独特的想法。三哥讲到:我作为终端经销商,我一直面对终端客户,第一个这个价格,我觉得从一开始金德的定位定的就很好,高端产品好的产品就是什么都好,好价位好材质好工艺好服务,对吧?消费者不单单购买的是产品本身,还后金德完善的售后服务,消费者在理解接受了这些之后,就对于价位普遍反映没有这么强烈。反而就得性价比很值。

其实消费者自己心中也有数,这个产品拿到手里,包括施工人员现场施工的时候。其他管在热熔时候液味道很浓的,咱们金德就没有味道,说明使用的原材料非常好。所以说这个价格按照目前来讲。是非常合理的,不会因为价格较贵影响销量,因为一直都是明码标价。

在国际市场,这么多年以来,相应的原材料价格肯定会有相应的涨幅。但是咱们金德就没有涨价,这也反映出了大企业的整体把控能力是比较强的,是那些小品牌远不能比的,这也验证了三哥当时选择金德正确性。

这么多年过去了,三哥店里的老顾客非常多。他们买了产品回去以后,三个月以后,三年以后,有的十多年都没有出现什么问题。很多消费者再来买东西时候,三哥都会顺着回访一句,他们的使用效果,他们都很满意。

三哥的水暖店开的比较早,我这个人比较前卫,那个时候商店所卖的产品也比较前卫,市场上刚出现的产品别人店里面没有,三哥的店里有,所以说来的顾客就会越来越多。而且我的东西也比较全面,不用顾客再跑冤枉路。最后,三哥是一个以质量求生存,以服务谋发展的人,商店里所有的东西质量都过硬,不会出现什么售后问题。综合上面几点,三哥从的店铺至今已经积累下了几十位长期合作的水暖工。他们是三哥店铺销售的重要保障。

水工也是哥们

在平日里和水工相处的时候,三哥和水工的关系都非常好,像哥们一样。开水工会的时候,水工们都极力去参加。因为对于他们来讲是有好处的。金德这个企业不光单独制造产品,也非常人性化,给了水工师傅们家一样的温情,这也是金德独特的魅力所在。

水工来到店里购买产品时候,都会大喊一声,三哥,这个拿三件,那个拿五件。完全没有架子,非常容易相处。而三哥对于水工不仅仅是人情方面的关怀,更是带领水工师傅师傅们一同进步。

每次有召开水工会或者新产品推销会,或者是秦皇岛分公司举办的任何活动,三哥都鼓励水工去踊跃参加,因为参加会议不是说去吃一顿饭,而是可以去学习并且吸收一些知识。因为咱们干这一行,就要懂这一行,不敢说完全懂这一行,但是最基本的,常用的知识你得懂,这样对客户才能讲到位,而不是作为一名水工,就只会施工和热熔。

一同解决问题

三哥在采访的过程中,有一个电话打进来。说是在哪里施工距离不够,电话也讲不清楚,于是三哥就将水工叫回店里,准备一同研究这个问题。原来,接电话的这个人是一个水工,他正在给别的家正在施工。因为空间距离有点窄,不太好施工,必须来商店根据现场尺寸挑一些合适的管件。

三哥讲到:像这样的问题,平时会遇到很多。有的时候改水的时候遇到老管道改成新管道,不是说简简单单的改造而已,如果空间和位置允许的话,那好做,但是很多情况下是空间和位置不允许的,会限制它的施工。这时候就要回到店里,我就当场会给他挑选尺寸合适的管件管材,或者设计方案。

这么多年过去了,遇到的问题不计其数,解决的问题也不计其数。不敢说是行家,但是一般的问题都可以解决,只要是在水电暖方面。干的这么多年里边不断去吸取,然后思考提高。回过头来说,秦皇岛分公司开的一些会议等,我都鼓励他们去参加,都鼓励他们去交流。这对与水工的销售来讲也是有好处的。

——后记

这就是人们号称的三哥,确实是一把销售的好手,有着天津人能说会道的先天优势,并把此发扬光大。牢牢把握住新的客户,留住老的客户,这是这么多年来生意长盛不衰的秘诀。其实每个经销商都有自己的独门技巧,只要将此发扬光大,定能在生意场上所向披靡。

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