做“导购”电销是最怕顾客拒绝的。因为顾客曾被很多电器销售员欺负过。有的顾客一天接几十个销售电话,烦躁,脾气暴躁,直接在电话里对电器销售员破口大骂。
如果电销新手不懂调整自己的心态,就会对电销犯怵。
电销人员碰到客户的异议会有很多,答不上来就做好记录,找高手一起分析和总结;可以把业绩好的电销员的电话录音录下来,一个个字打出来,再变成自己的语言说出来。
好的,今天就写到这里。我是红瓦,欢迎一起交流。
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