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酒店退房、酒店退房直接走可以吗… 酒店退房流程详细步骤

到宾馆入住才 20 分钟就要退房,

还不愿付房费,

这是啥情况?

最近,

南京秦淮警方接到这样一起纠纷警情,

原来开房的女士因为逛街逛累了,

于是想蹭免费休息。

11 月 5 日晚上 9 点多,南京朝天宫派出所接到辖区内一酒店报警,称有顾客不愿支付费用,双方发生纠纷,请求民警前来处理。接警后,民警立刻赶到现场了解情况。

" 是你们的酒店环境不好,我才不想住的,凭什么要我给钱!"" 你住了就应该给钱,现在已经给你优惠价格了 ……" 民警赶到现场时,顾客郑女士和酒店负责人各执一词,吵得不可开交。民警赶紧上前,劝大家都冷静一下,把事情经过说清楚。

记者了解到,当天晚上 8 点多,市民郑女士前来酒店入住,但住了还不到 20 分钟,她就来到前台,表示自己对酒店不满意,不想住了,要求酒店把钱全都退还给她。酒店立刻按照退房流程派工作人员去房间检查,发现房间内的厕所有被使用过的痕迹,床上也被弄乱了。考虑到郑女士住了没多久,酒店便决定按照钟点房来算,收取 69 元的费用。可郑女士却一口咬定是自己对酒店不满意才要求退房的,并且自己在房间里只待了很短的时间,酒店不应该收取任何费用。无奈之下,酒店负责人只好向朝天宫派出所报警。

面对民警,郑女士说出了自己这么做的真实理由。其实,郑女士是出来逛街的,逛着逛着突然想上厕所,脚也走得有点疼。这时,她看到前面有个酒店,想着酒店里面比较舒服,就开了个房间,顺便休息一会儿。然而,在房间呆了一会儿后,她又觉得房费太贵,于是想通过这种方式蹭个免费休息。

最后,在民警的协调下,郑女士向酒店支付了 50 元的费用。


来源:现代快报

编辑:98K

版权归原作者所有

责任编辑: 鲁达

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