消费者对“家”产品的整体需求,加速了整装市场的发展步伐。
5月20日,中国建筑装饰协会副会长田思明在“聚力联赢 共创整家拎包新时代”——欧派衣柜&装企战略合作创新升级发布会上表示,随着社会经济水平不断提高,中国消费者对于品质家装的要求越来越高,一站式、高品质、个性化的家装消费需求日益凸出,整装已成为泛家居行业的新趋势,定制与装企的合作共赢也日益成为一种新商态。
企业争相掘金3万亿市场
“随着社会变迁和生活水平提高,更多消费者渴望一体化解决方案。”欧派家居集团董事长姚良松认为,信息化时代的到来让消费者的渴望变为可能,加速整装时代的到来,未来十年一体化整装将成为市场新常态。
前瞻产业研究院《2018-2023年中国家装(家庭装饰)行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,根据调查数据,2017年中国住宅装饰装修产值达到1.9万亿元,同比增长6.3%。预计到2023年家装行业市场规模将达到3.2万亿元。
近两年来,伴随着泛家居产业不断升级演化,家装公司、家装材料企业、家居卖场、家电企业争相涌入整装赛道,掘金数万亿市场。
根据全国工商联家具装饰业商会的分析,从前2018年年报可见,行业龙头的强势单品业务已进入较低增速区间。战略上,头部企业加大对全屋方案的营销力度,比如欧派家居的整装大家居、索菲亚的衣橱联动套餐、尚品宅配的“518”全屋大家居套餐、顾家家居的软体多品类等。进入“全屋大家居”时代对企业供应链及渠道提出更高要求,零售市场份额将进一步向头部企业集中。
欧派集成家居事业部营销总经理刘顺平在发布会上透露,以前欧派更多只是做定制,主要集中做柜类产品,而现在除了定制产品外,还在涉足家居、软装、家电等,这两年家具品类增速很快,因此未来在这些领域会进一步发力,整合更多品类,引进更多品牌。
中国林业产业联合会整装分会秘书长唐人在发表主题演讲时表示,整装趋势的背后逻辑是消费者“装修一个家”的根本诉求,传统泛家居行业单品类经营的模式无法满足这一需求,行业需要转向多品类集成的整装模式,寻求更好的消费体验和更高的运营效率。
整装发展的突破口在哪?
“进入整家拎包3.0时代,要重点解决3个关键的落地问题。”刘顺平表示,第一,家装环节多、难度大,企业是否具备服务端和产品端的优势,拥有对整装质量的强大把控力;第二,进入颜值经济时代,90后、00后消费群体崇尚精致的美学主义,家装上百个品类、上千款产品如何做到一体化的美学,满足消费者越来越高的审美需求;第三,整装是一个系统工程,品类多、风险高,如何打造稳定的供应链体系,及时交付。
“整装的核心难点在于定制与软装的融合,这种融合将成为整装发展的突破口。”唐人说。
对此,唐人解释称,整装运营是标准化的产品运营,标准化的整装如何满足消费者个性化需求,这是一个重要问题。未来整装产品并不是满足所有人的个性化需求,而是只满足部分具有相同或相似个性化需求的消费者,这时候企业所提供的产品的个性化就必须非常强,所以整装产品的设计将引导整装供应链的运营与管理。
“很多企业都面临两个令人苦恼的问题,一是设计的提升,二是供应链的支撑。”中国建筑装饰协会信息与科技委员会秘书长孙晓勇认为,创新升级不仅仅是企业的升级,同时也是设计师的思考模式和支撑他们设计能力的服务体系的升级,企业要更多地考虑如何从设计端去影响市场。在变革和发展的过程中,青年设计师是不能掉队的,需要企业的供应链去支撑。