鲁达 7月2日，国网蚌埠供电公司上线蚌埠电视台《政风行风热线》栏目，回复了蚌埠市民关切的问题，一起来了解一下吧！
1、闻女士：蚌埠绿地国际花都住户，房子一直没人住，没有用电，却被交通银行划转了电费到供电公司。
回复：6月4日，用户闻女士的尾号1951的交通银行卡被代扣电费213.48元，但钱未进入闻女士名下绿地国际花都的户号内（且SG186系统中闻女士房产仅此一处）。营销部以银行卡入手，经查尾号1951的交通银行卡曾在2014年8月27日在交通银行办理了代扣业务（关联户号5210065941，户主文太平刘秀英），已通知闻女士情况，向用户微信提供了所有图片资料，并建议立即到交通银行解除代扣绑定业务。闻女士表示满意。
2、王先生：原蚌埠工商局宿舍住户，窗外有四根供电线，对墙皮有一定的影响，建议移走。
回复：经抢修人员现场核实，情况属实，转城东运检二班处理，运检二班告知预计在10月31日前整改好，用户用户认可。
3、谢先生：蚌埠城市之光2号楼604户用电有问题。
回复：经核实用户实际反映一户无电，该小区属质保期内小区，7月2日转施工方，施工方回复已处理好。
4、申先生：蚌埠金山花园一期33号楼3单元102户门口的地下埋了一条高压线，存在安全隐患。
回复：7月2日下午抢修人员现场核实，此处并非高压电缆，实为一根低压电缆，且电缆埋设深度符合要求，并无安全隐患。解释后客户对处理结果表示认可。
5、杨先生：蚌埠万达商户能否单独开户？
回复：工作人员与用户联系，现场向用户解释该用户所在供电区域前期设计即为专变供电区域，无法从公变电源接入，对于用户反映的物业收取其电费过高的问题，已向用户解释可以向物价局等有关部门反映处理转供电加价的问题，用户表示理解。
6、（留言）我是蚌埠龙门悦府小区A区的住户，缴费单上的“农村电网维护费”是怎么回事？应不应该收取？同区域的航华嘉苑就没有收取。
回复：工作人员与用户取得联系，针对用户提出问题向用户进行解释如下：1、用户所在龙门悦府10KV线路属于农村电网，因此收取“农网维护”，航华嘉苑10KV线路属于城市电网，因此收取“城市附加”，此两项费用均是用于高压线路、设备的运行维护。只是名称不同。
2、居民现行电价为0.5653已执行多年，为安徽省电网统一电价，用户所提“农网维护”“城市附加”费用均包含在0.5653的电费单价之中，并未单独收取，解释后客户认可。
如果你有相关疑问，或者其他问题，都可以提出来，并关注蚌埠电视台的政风行风热线栏目，每一期都有相关单位来给你答疑解惑。
来源：蚌埠广播电视台