鲁达 车辆发生交通事故，到4S店维修更换零部件，结果不但没花钱还白赚了两万多块，市民吴先生一直都以为自己讨了个大便宜，殊不知，一些隐患和麻烦也接踵而来。
吴先生告诉记者：去年11月份，他的奔驰轿车与别人发生了一次碰撞，事故导致自己的奔驰车多个部位受损。在拨打电话报保险公司后，竟然有好几家汽车修理厂赶来争抢维修业务。
事故车在万帮奔驰的售后服务点，更换了大灯和前后门等十多个部件，花费了十多万元，这些修理费用都是由肇事车辆的保险公司来承担。吴先生则按照约定，拿到了两万多元的返点。
但在随后的一次例行保养中，一家修理厂的工人指出车上新更换的一些部件有些异常。为此，吴先生还特地找到万帮奔驰索要当初的维修配件清单。
虽然车主一再索要维修清单，但万帮奔驰方面最终还是以各种理由进行了推脱。
上个星期，吴先生驾车不慎又发生了碰撞事故，巧的是此次碰撞位置和上次大体相同，因为有过上一次维修不愉快的经历，他决定将车送到奔驰在淮安的另一家4S店维修。
气愤之下，吴先生带上了维修拆下的零件来到万帮奔驰讨要说法。面对吴先生的指责，万帮奔驰售后乙经理的态度是这样的 。
万帮奔驰的一名售后工作人员表示，吴先生为此事已经不止一次上门了，还曾将此事投诉到了奔驰总部的客服部门。
工作人员表示他们的维修行为不存在任何方面的过失，想要相关的上次维修清单还需要再等上一个星期。
随后，售后的乙经理拿出了一份客户签字的维修合同，指出之前双方约定的维修方式为包干修理，包干修理没有明确规定更换的零部件一定要原厂配件。
记者注意到在这份修理合同的最后，清楚的标注着将以现金方式给客户百分之二十的返点佣金及保养一次。对此，乙经理给出了这样的解释。
目前，吴先生已经将此事反映给了万帮奔驰所在辖区的工商管理部门。直播淮安将继续关注。（记者：周密）