鲁达 车辆概况：奥迪Q5L 2020款，提车1年多，行驶2.2万公里，从未出过交通事故，车况良好。
故障描述：手机App无法更新车辆状态，重新试了好几次都更新不了。
车载互联无法正常使用，可能有以下几个原因：1，网络信号覆盖差；2，网络信号受到干扰；3，车机系统软件可能不兼容。
故障原因1：网络信号覆盖差。
车主所处位置或车辆停放位置周边的网络信号覆盖不足，导致手机与车辆之间的网络连通不畅或无法建立网络连接，车主无法在手机App中查看车辆状态。
解决方案1：车辆驶出网络信号覆盖不好的区域，车辆网络连接即可恢复，无需特别处理。
故障原因2：网络信号受到干扰。
车辆位于存在网络信号干扰的地区，如军事管理区，会导致手机App无法通过网络与车辆保持互联，车主无法通过手机实时查看车辆状态。
解决方案2：车辆驶出存在信号干扰的特殊管制区，网络信号即可恢复正常，无需特别处理。
故障原因3：车机系统软件可能不兼容。
车辆上市时间不久，车机系统完整度不高，导致车辆联网功能工作异常。此种情况，车主可咨询4S店是否有新版车机系统可供升级。
解决方案3：更新车机系统软件版本。车辆在质保期内，可到4S店免费升级车机系统。车辆超出质保期，4S店的原厂升级费用在300-500元左右。
总结：通过故障分析，上述案例中的车辆出现车载互联故障是由于网络信号覆盖不佳导致的，处理方法可参考解决方案1。案例中的故障情况属于个别现象，车主无需担心。另外，我们建议车主做车辆保养时及时升级车机系统版本，以完善车机系统各项功能，提升系统运行稳定性。