鲁达 温州的黄女士在10月4日（中秋节当天）买了全款购买了一辆新蓝鸟，不料新车才开了两天，就发现变速箱有异响，4s店的工作人员检查以后居然说是正常的，之后甚至还对车主进行威胁恐吓！
第一次投诉 4S店给出厂家解释文件：正常现象
10月7日，黄女士开着爱车去温州东风日产华鸿4S店检查车辆异响问题，4S店技术人员跟售后人员听了听该“次次”声以后，居然声称这种异响是正常的，并且给黄女士看了个所谓厂家反馈过来的解释文件，然后就打发黄女士走了。
再次检测，确认为变速箱异响
黄女士在半信半疑中又开了两三天，却发现这种异响从一开始只能在车外听见演变成坐在车内也可以听得见，这种类似高压锅的漏气声越来越严重，越来越响，无奈之下黄女士再次把车开去检查，但是这次黄女士将车开到了几家老牌的修车厂跟另外一家东风日产4s店检查，他们均表示这种“次次”声是从变速箱内发出的，是属于不正常的声音，同事这几家修车厂表示他们从来没遇到过这样的问题，并让黄女士回华鸿4s店跟他们进行沟通，应该让他们解决问题。
第二次投诉，4S店不予退换，只能维修
为了进一步求证，黄女士第二次来到了这家华鸿4s店，要求让他们把店里其他几辆同款的车型蓝鸟都发动起来给大家一起听，都没有听到类似黄女士的蓝鸟发出的这种“次次”声，问4S店怎么解释说，他们却一再搪塞说：“厂家反馈这种异响是正常的！”黄女士就纳闷了，为什么别的同款车都没有？
4S店给不出一个合理的解释，销售经理跟售后经理还一口咬定这个车的异响属于正常反应，不给退也不给换，只能修！十几万买的新车，牌照都还没上就要修变速箱这么关键的位置！黄女士当然不同意！这时候该4S店的销售经理就漏出不屑的嘴脸说：如果不服气的话尽管去投诉或者找记者来，我们不怕！！
黄女士要求4S店出示车辆无故障证明，4S店又怂了！
面对4S这样的态度，黄女士无奈，于是要求这位华鸿4s店售后部的马经理给写张证明，证明自己的车经过华鸿4s店检查确实属于没有问题，黄女士向4S店表示自己掏钱去权威鉴定机构做个车辆的全面检测，走司法途径解决问题。
面对黄女士的诉求，4S店方面的态度又开始转变从一开始信誓旦旦保证说车没问题变成了“我们也是听厂家的”、“我们也没办法给你开什么证明”等诸多理由，于是黄女士拿起手机拍视频准备取证，然而意想不到的事情来了，销售经理在黄女士拿起手机之后居然也马上拿起了他的手机拍照并威胁黄女士说，“给你拍个正脸，会好看一点”、 “发朋友圈，看看谁怕谁”！
写在最后
才买了几天的新车，连牌照都还没上，就出现如此严重的变速箱质量问题，4s店面对如此质量问题完全没有诚心去解决，推卸责任，在这种情况下还威胁消费者，呛声说只管去举报只管去叫记者！消费者买了有质量问题的车要求退换，4s店不给解决还这么理直气壮的反拍视频威胁消费者，是谁给你们的底气？