本周二,本报发出中国(杭州)第四届问题车展的征集令后,无论是车市热线还是微信公众号,都收到了全国各地不少的车辆投诉,其中反响最强烈的无疑是一汽大众速腾的断轴门事件,车主们对于厂家打补丁的方式并不认可,并表示将在3·15当天来问题车展现场集体维权。
除此之外,有车主反映长安欧诺车型容易在90—100(km/h)的时候发生抖动和异响的情况;另外固特异轮胎的起皮现象非常严重,不少车主也表示将组团参与此次问题车展。
如果你的车辆发生故障迟迟得不到解决;如果你的车辆有问题,厂家和经销商采取推诿态度,请在3月15日来问题车展现场,我们将尽全力为你解决。你也可提前通过本报车市热线0571-85052800报名反映问题或者关注“每日商报”“每日车市”二维码,发送“姓名+联系方式+车型+故障简述”至微信后台。
车主投诉接踵而至
“长安欧诺才开了1个多月,车辆在速度较快的情况下,就容易发生抖动和异响,问题快发生半年多了,但现在一直解决不了。”车主董先生表示,面对这样的情况,一定会在3·15问题车展期间为自己讨回一个公道。
“速腾断轴问题已经由来已久,尽管厂家给出了在后轴纵臂上安装金属衬板方案,但很多车主对于这样的方案并不认可,一致认可是车辆本身的设计问题。”多位给本报打来热线的车主均表示,不彻底解决该问题,就一直维权下去,希望3·15问题车展能够搭建一个消费者与厂家之间的平台。
“轮胎是车辆最重要的部件,固特异轮胎居然无缘无故起皮,而且多个轮胎都有同样的问题,真的很担心。”面对固特异起皮的群体性事件,尽管目前固特异厂家已经私下为车主免费更换轮胎,但起皮投诉还是络绎不绝。
7家媒体联动为你维权
类似前文提到的投诉还有很多,在今年的第四届中国(杭州)问题车展上,每日商报将联合杭州交通经济广播(交通91.8电台)、浙江卫视《新闻深一度》、杭州网、新华全媒、新浪浙江、钱江频道《新闻007》等多家媒体,邀请杭城多名技师、律师等专业人士为车主解决车辆投诉问题。
在去年的第三届问题车展上,共有150余辆问题车出现在现场,涉及国产、合资、进口车型等二十多个品牌,出现的问题包括熄火、抖动、烧机油等。大部分车主在经过长期的维权之后,都没有得到经销商及汽车厂家的回应及解决,而通过参加问题车展后,大多数问题车最后得到了比较圆满的解决。