鲁达 中国网汽车5月23日讯 车主王先生于2022年5月2日在中国网汽车投诉平台)提交了关于长安逸动新车购买半年，多次出现发动机高温预警的投诉，据车主描述“2021年9月26日购买新车，新车开了几个月后就开始出现发动机高温情况，找4s店进行维修，4s店加了些防冻液让把车开走，原以为问题就此得到了解决，结果自那以后发动机又出现了6次高温情况，最近一次是在今年4月28日。”车主希望经过中国网汽车投诉平台调解能尽快解决问题，早日修好自己的爱车。
经过中国网投诉平台与厂家及4s店沟通后，车主于5月18日得到厂家满意答复并结案。历时半月解决了车主维修难的问题。日前，记者对车主王先生进行电话回访，王先生表示，目前4s店已经修好爱车，并承诺若接下来发动机再出现高温情况，4s店将严格按照厂家规定流程，对车辆部分配件进行免费更换。汽车问题无小事，从长安厂家积极解决车主投诉问题的态度来看还是值得称赞，购车是起点，服务无终点，相信未来长安汽车一定更加尽心尽力，竭诚服务好每一位消费者。