移动应用日活跃用户数(DAU)已经成为衡量服务用户粘性以及服务衰退周期的重要指标。据行业知名大数据服务商集奥聚合12月二手车数据显示,瓜子二手车移动端以298的DAU值继续领先其他APP,日活跃用户数DAU排名行业第一。
数据显示,12月份瓜子二手车DAU为298,人人车排名第二,优信二手车排名第三。
分析人士指出,目前二手车电商行业发展势头强劲,但二手车APP属于低频次需求。瓜子二手车APP能够在日活用户上保障良好发展态势,是瓜子平台的服务能力和用户的忠诚度的体现。
据了解,经过一年的成长,瓜子已经发展成国内最大的二手车电商平台。市场咨询机构MillwardBrown(华通明略)《2016Q3二手车品牌健康度追踪研究报告》指出,第三季度二手车电商NPS行业均值为22,其中瓜子二手车NPS值为35,排在第一。NPS(Net Promoter Score),净推荐值,又称净促进者得分,亦可称口碑。净推荐值已经成为衡量客户满意度重要指标,直接反映了客户对公司的忠诚度。
瓜子二手车APP能够在二手车电商品类中胜出得益于平台服务能力的升级及对移动端的布局。首先,瓜子二手车率先推出的C2C直卖模式,受到用户广泛认可,为打开二手车电商市场奠定了良好的用户基础;其次,瓜子二手车还为用户提供了优质的服务体验和全面的售后保障;此外,瓜子正在通过大数据、技术深度改造二手车行业的效率,大数据与技术的能力在瓜子二手车的生态布局之中也起到了关键性的作用。
资料显示,瓜子二手车直卖网于2015年9月27日正式上线。目前,瓜子二手车服务覆盖全国28个省份、179个城市,通过卫星城策略服务能力覆盖208个城市;有超过1500人的评估师团队。