鲁达 名城苏州网讯 (记者 杨学敏)近日，国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心在官方网站上连续发布了四家车企的召回公告，涉及奔驰、宝马、本田三个品牌超过19万辆车。记者走访苏州多家汽车4s店发现，部分4s点第一批零件已经就位，预计周一便可开始维修。
苏州部分车主第二天便收到召回短信 周一便可维修
家住园区的钱先生，今年上半年购买了一辆本田杰德汽车，在召回公告发出的第二天，钱先生便收到了一条来自东风本田的提醒短信。
钱先生收到的短信
“当时有点困惑，把这个截图发到了车主交流群里，然后4s店的工作人员也表示确有其事。”钱先生表示，自己已经致电4s店，周一就可以开过去维修了。
自己花了重金购买的车子，无端端被通知要回厂修理，钱先生心里还是有点别扭。但钱先生也表示，有问题隐患主动召回还是可以接受的，总比“一直摁着好。”
苏州部分4s店配件已经到货 部分仍在沟通备货
随后记者来到了钱先生购车的这家东风本田4s店里。工作人员介绍，公司和客户同时收到了来自东风本田总部的通知，目前，第一批15个配件已经到货。
东风本田4s店
“截至现在，约有10位车主打来电话并进行了预约。等到周一工作日，车主便可以前来维修，我们的工作人员还将向在本店购车的车主再次发送一次短信通知，此外还会主动以电话形式告知车主。”
工作人员告知，召回将分批次进行，速度快的话，预计一个月时间，全国范围内便可完成全部召回。
随后记者走访了奔驰和宝马4s店，其工作人员均表示，已经收到了相关通知邮件，并已有部分车主致电咨询，目前正在沟通积极准备零部件订货。接下来将通过挂号信或者电话邀约的形式通知车主，并根据订货调配情况，分批次进行召回修理。
奔驰4s店
召回不等于退车 车主最好提前致电预约
说到召回，很多车主可能会比较排斥。实际上，召回并不是意味车辆不可靠，随着汽车产业的发展，汽车召回事件已经越来越普遍。2018年上半年，国家质检总局共发布汽车相关召回公告95个，涉及40余个汽车品牌，召回车辆490余万辆。召回就在你我身边。
有关专家提醒广大车主，《缺陷汽车产品召回管理规定》2004年3月15日正式颁布，召回所说的缺陷是指由于设计、制造等方面的原因在某一批次、型号或类别的产品中普遍存在的同一缺陷，这种缺陷更多地表现为潜在的隐患。缺陷汽车被召回并不等于旧车退还厂家，再换新车。
值得一提的是，《条例》没有相应的条款规定和解释车主是否需要响应召回。所以，当被通知召回或了解到所拥有的车辆需要召回时，汽车用户可以选择响应召回，也可以选择不响应。有关部门汽车主机厂不能因为汽车用户不响应召回而推脱掉原本应该承担的责任。
图片来自网络
对此，部分车主表示，自己平时并不是很关注汽车新闻，如果自己的车发生召回，厂商是否会主动与自己取得联系?业内人士介绍，答案是肯定的。首先他们不敢“错漏”任何一辆在召回列表里面的车，轻则投诉质检局遭到处罚，重则有可能出人命，这是谁都不想见到的。而且车主购车时，4S店便已将你的信息记录在案，即便当你换了手机号码，但只要当你去4S店做保养的时候，他们也会通知你。
业内人士提醒广大车主，如果确认自己的车辆在召回范围内，请不必着急或紧张。车主可以先致电当地维修站了解一下本次召回相关信息，如车辆因什么问题而召回，可能有哪些故障症状和后果，在召回维修之前应当采取哪些预防或应急措施等。同时预约一下维修时间，然后按照预约的时间到维修站维修。毕竟有的虽然零部件更换并不需要太多时间，但加上开车、登记、填单等流程，仍需要花费半天甚至更多时间。
国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心官网底部有汽车召回查询
同时，所有召回活动都是在国家主管部门的监督管理之下进行的，如果车主对于召回不满意，可以通过国家质检总局的汽车质量投诉热线电话010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。车主也可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心官方网站(http://www.dpac.gov.cn/)进行汽车召回查询。