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最近几天,

西安奔驰女车主维权的事情火遍全网

特别是女车主提到的

奔驰金融服务费

引起了很多人的关注

武汉车主李女士就是其中之一

武汉一车主买车被收万元服务费

李女士说,2017年5月份她在汉阳区龙阳大道的武汉星隆汽车购买奔驰车的时候,也被收取了这样一笔服务费。可在看了这次的西安奔驰事件后,她突然意识到,可能自己买车时,也被收取了不合理的费用,随后便回去翻了购车发票,发现有14000块钱对应不上。

李女士回忆说:“我当时是要全款买车,但是销售引导我去做一个金融的消费,他说可以给我一些优惠。”

当初她除了支付了256800块钱的车款,同时还缴纳了一笔14000块钱的服务费,但是这笔服务费武汉星隆汽车销售服务有限公司至今都没有提供发票。

在李女士的购车合同中可以看到,这笔服务费用分为两部分,其中10000块钱为代办服务费,4000块钱为上牌服务费。

让李女士想不通的是,当初车辆的上牌手续,是自己去办理的,缴纳的这4000元的上牌服务费,从何而来?而且武汉办理行车证和车辆登记证需要支付的费用为125块钱。

星隆4S店收取的4000块钱的上牌服务费足足比车管所高出了32倍。

李女士认为这笔上牌费严重超标,而代办服务费更是不明不白,所以她希望武汉星隆汽车销售服务有限公司能够跟她解释清楚。

为此,李女士又来到了这家武汉星隆4S店。

对于14000块钱的服务费究竟为李女士提供了什么服务,该工作人员并没有进行解释,只是于发票未开的问题表示,公司现在随时可以为李女士办理。

奔驰金融:不会向客户收取金融服务手续费

随后,记者以消费者的身份致电奔驰(中国)客服,反映金融服务费问题。

梅赛德斯奔驰中国区客服:

奔驰金融这边是不会向经销商还有客户收取任何金融服务手续费的,关于贷款手续费的相关事宜的话,建议您向相关经销商进行咨询的,女士。如果您这边有相应的记录反馈,也会帮您与经销商细致地沟通一下的。

记者通过咨询相关行业从业人员得知,这笔费用并没有什么增值服务,无非就是帮客户录一下贷款资料然后提交上去。而金融服务费的多少与贷款金额有关,一般为贷款金额的2%-4%,主要目的还是为了增加4S店和销售人员的收入。

目前,中国银保监会高度重视,已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查。

中国银保监会非银部副主任 庞雪峰:

已要求奔驰汽车金融公司在全国范围内对其经销商是否存在类似违法违规收费问题进行排查,并进一步加强对经销商的管理,明确要求经销商不得以为汽车金融公司提供金融服务的名义收取费用,切实保护消费者合法权益。

买车过程中

下面这些要留心!

PDI检测

PDI 检测就是“交付前检查”,是经销商将新车交付给消费者之前必须履行的检查程序。

车从生产厂到达经销商处要经历几百上千公里的运输以及长时间的停放,期间有可能发生一些刮碰或其他意外情况(尽管概率很低)。

因此,经销商有义务对销售的每一辆新车都做完PDI检测后,再交付给客户。

同时,需要注意的一点是,PDI检测是完全免费的。早在2014年7月,就有媒体曝光过某豪华品牌经销商向客户收取PDI检测费、出库费等费用,很多消费者不明就里交了很多“冤枉钱”,大家要多留个心眼。

续保押金

贷款买车时,有些不法经销商也会在车险方面“动歪脑筋”。

在办理个人车贷时,很多消费者都被要求贷款期内必须在商家那里买保险,还要交纳三四千元不等的续保押金,以保证还款期内到指定的保险公司为汽车续保,期满后这笔钱可以退还,否则就没收。

据了解,经销商之所以收续保押金,是为了强制消费者在店内购买保险,这样商家就可以从保险公司那里拿到一定的提成,从而增加利润。

现实中,商家和客户签订合同中关于续保押金的内容,强制让消费者在指定的保险公司购买保险,明显属于霸王条款。

库存车

库存车是没有一个明确法律定义的,但在汽车销售行业确实有“库存车”一说,它一般是指库存时间超过一年还没有销售出去的汽车。

多个月甚至数年的库存,电瓶在放电,各种油液在老化,轮胎等部件由于长期与地面固定接触,也势必造成失圆。这还是指停于室内停车场的库存车,事实上,大多数的车辆都库存于室外,长时间暴晒、雨淋等会加速零部件的老化。

理论上来说,这些库存车应该每隔一段时间进行清洁保养以及电瓶充电等工作,但事实上,很少有经销商会那么干,只有在将车辆交付客户之前才会对其进行最基本的清洁工作。

消费者可以通过汽车铭牌来鉴别是不是库存车,一般在副驾驶车门下部或者发动机舱的保险盒,打开车门或者打开引擎盖就可以看到。出厂时间超过一年以上的车,需要谨慎购买。

“零首付”购车

“零首付、免担保、轻松购车……”类似的卖车广告很多人都见过,有的人选择这种“零首付”购车后才发现上当受骗。

某经销商展厅推出了一批“零首付”的车型,仔细对比才发现车价被抬高了。

如一辆裸车价仅为30万元左右的低配豪华车,经由该公司加装了一些低价配置后,提价至39.88万元。

按照正常30%首付款,购买原车的消费者应该先支付9万元。但选择“零首付”贷款买车后,消费者看似享受到了“零首付”,却只能买到提价的车,实际上还多支付了9万多元。而已经提价的车扣除30%首付款,贷款金额也正好约30万元,相当于原车的真实价格。这种“高支付”变相成了“零首付”也是常见套路之一。

所以大家一定要理性对待商家的各种宣传仔细算一算账也希望市场越来越规范车主安安心心买车踏踏实实上路!

来源:湖北经视综合生活全报道TV3(SHQBDTV3)、浙江在线汽车频道(zjol_zjecar)

(版权归原作者所有,向原创致敬)

编辑:杨金金 | 主编:刘文祺

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