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宁波宝马4s店 宁波宝马4s店电话…

杭州的汪女士在宁波宝恒宝马4S店购买了一台宝马3系GT,车子提回家之后发现不对劲,投诉上线后,网友纷纷表示4S店应该退一赔三,您觉得这事儿该怎么办?

提车回家发现配置不对

前不久,杭州的汪女士在某汽车网站的二手车APP看到宁波宝恒宝马4S店在售一台2020款3系320iGT耀夜汽车,于是打算购买。

跟4S店销售联系之后,被告知这辆车已经被订走。

没想到几天后,销售又来消息,跟汪女士说之前订车的那个客户不要了,汪女士又可以购买了。

之后汪女士再三跟销售确定,这辆车是2020款的吧?销售都给出了肯定的答复,让对方把这辆车的配置来出来确认,销售给到的截图也是该汽车网站上面2020款的配置。

当时汪女士就发现,这台车没有2020款应该标配的无钥匙进入、脚踢尾门,问销售,销售说“因为这个是试驾车所以没有装”。汪女士也没有多想,但因为当时已经下午4点多,要着急回家(杭州),所以就提车从宁波开回来了。

当晚,汪女士请朋友通过车架号查询,发现提到的车2019款的。再问到销售,销售承认他工作失误。

之后又回复说“宝马官方是没有2019款跟2020款的说法的,他们只分批次,跟车子的底盘是有关系的,而3gt从16年开始底盘都没有变过”还表示“卖给你的这辆车是2020年生产的,也可以称之为2020款”。对此汪女士表示无法认同。

汪女士认为这就是销售欺诈,因为这台车子现在新车落地初始报价也就38w(具体价格到店还可以再谈),而她买到的这台车落地已经花了34.4万元,3系GT又是个很冷门的车子,比较不保值。“如果我知道是19款的,我肯定不会买的,这个落地价格肯定是远高于市场价。”

宁波宝恒宝马4S:存在工作失误

宁波宝恒宝马4S店的工作人员在给记者的回复中也是同样的说辞,说这宝马厂家没有20款和19款的说法。并表示“客户提车的时候,跟她说过少两个配置,客户也没有异议,就拿走了的。”

对于销售员曾经在微信上确认这款车就是20款的问题,宁波宝恒4S店的工作人员承认确实是工作上存在失误,愿意就这两个配置折价给到客户,但客户不同意,现在要求退一赔三。

网友:恭喜车主发财了!

@萧山无厘头:又是宁波宝恒,我哥的740就是他们减配的,后来好说歹说赔了些东西

@s熊猫:一赔三 3gt 变6gt 多一个车友啦

@绿本本:听了广播里4S店的回复,一点歉意都没有,宝马都变这么无赖了吗

@世界油腻:4S显然知道是19款,试驾车哎!什么功能不知道吗?

@我的光头有点强:发财了,可以换保*捷了

@天锁斩月:恭喜小姐姐发财了发财了!!!

@淡泊:出了问题都是工作失误,车主没发现就不了了之了

@总指挥:打官司,让法律教4s店做人

据了解,由于认为宁波宝恒宝马4S店没有积极处理此事的态度,目前汪女士已经向法院提交了相关材料,《我的汽车有话说》也将持续关注!

本文为杭州交通91.8原创稿件

记者:《我的汽车有话说》节目组

责任编辑: 鲁达

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