所在城市:长沙市
投诉时间:2020-06-20 17:01:59
经销商名称:长沙市宝悦汽车服务有限公司
投诉车型:质量问题
投诉问题:发动机
已行驶里程:20万公里
品牌车型:新款宝马X3
投诉内容
近4年来粤S287w7一直显示发动传输动力不足,前后所有配件换了一遍,花费几万元修理费未解决问题,后发现整车漏水。20年4月底车在高速路口因相同故障无法启动:后拖车至宝悦4S店,店家在明知车身漏水情况下把车停在露天停车坪,造成车内大量积水,后尾厢积水,店内不敢交车一直拖延,今天到4s店发现车已无法正常行驶,说油门踏板不能正常使用。至今2月车仍无法交付给客户。
投诉进度
已提交,处理中
期望结果
①责令中国宝马公司免费给客户解决使用问题,发动机故障问题。②责令宝马召回此系到车,解决门拉手,门拉盒等部位自动脱胶,车身漏水等设计缺陷。
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