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作者：司延安
新年伊始，中国重汽济南商用车鄂尔多斯经销商力辉汽车销售有限责任公司就拿到了一笔110辆车的订单，这不仅意味着力辉专营店2月未过销量就超过了2016年全年的70辆，而且2017年200辆的目标已完成过半。一元复始，万象更新，110辆车打头阵，力辉专营店2017年注定要上演一场翻番式增长的好戏。
2月17日，力辉专营店收到这笔订单客户内蒙古鄂尔多斯物流有限公司交付的定金，按照约定，第一批60辆车将在3月份交车，第二批50辆车的交付时间在5月份，届时，110辆加上之前在用的30辆HOKA-H7、20辆HOWO，鄂尔多斯物流采购中国重汽的车辆达到160辆，占到车辆总数300多辆的半壁江山，按其规划，如果对此次采购车辆的运营情况感到满意，很有可能把其他车辆陆续更新为新斯太尔车型。从2014年开始与重汽结缘，只用了3年时间，该物流公司就成了中国重汽济南商用车的铁杆粉丝。
促成该笔订单的原因有许多，比如低利率、减免手续费、延长贷款期等等，但力辉专营店总经理秦桃认为这并非根本，“优惠的金融方案，其他品牌也完全可以做，用户之所以把110辆车全部给了中国重汽，根源是他们对前期的用车情况感到满意，对今后用车的经济效益有着良好预期，用户买车的最终原因还是信赖中国重汽品牌和产品品质。”
鄂尔多斯力辉汽车销售有限责任公司总经理秦桃
据秦桃介绍，从用户那里反馈回数据，中国重汽的车辆最大的两个优势是省油、出勤率高，与当地的一重卡品牌的车型相比，斯太尔车型的自重更轻，6×4牵引车柴油版8.2吨左右，天然气版8.8吨，良好的轻量化设计意味着省油，经过比较，一趟往返700多公里的运输，同等条件下，斯太尔车型可节约油耗成本300元。
出勤率高则建立在故障率低的基础上，斯太尔牵引车的出勤率几乎达到百分之百，维修保养费用低，为用户创造了更多收益。
内蒙古鄂尔多斯物流是当地最大的物流公司，2012年被评为国家4A级物流企业，此次采购的10辆8×4自卸车用来短途运煤，而100辆6×4天然气牵引车则作为危化品运输车运送电石等物品，天然气车为斯太尔D7B，采用H92高顶驾驶室，重汽T12.38-50发动机，重汽HW19712CL变速器，曼技术MCY13Q双后桥(鼓)。根据天然气车型的特点，可选装铝合金储气筒、2kg灭火器、后置950L气瓶和B版中国重汽智能通，8.8吨的更低自重意味着用户可拉更多的货物。
据中国重汽济南商用车蒙晋大区经理罗光明介绍，用户之所以选用天然气车型，是因为鄂尔多斯物流与西部天然气合作建设了加气站，气价可享受优惠价，与柴油车相比，经济效益明显，而重汽的天然气重卡也早已成熟，在鄂尔多斯物流可谓如鱼得水。
中国重汽济南商用车蒙晋大区经理罗光明
罗光明表示，面对这一大客户，中国重汽为其提供了单独的金融和售后服务保障方案，利用中国重汽2015年揭牌的山东豪沃汽车金融有限公司在购车贷款、汽车融资租赁等业务办理更快捷、优惠等方面的优势，力辉专营店为鄂尔多斯物流提供了更低的利率，减免了相关手续费，并把贷款期延长到30个月。
在服务方面更是下大力气，提供驻点、定制化运输保障，实行一对一服务绑定，设有专人对车辆跟踪服务，通过中国重汽的智能通系统，随时了解用户的运营信息，除可以帮助用户车队管理者分析驾驶员驾驶行为、对车辆进行远程监控外，还可掌握车辆回程信息，及时与驾驶员沟通，提前准备备件及维保时间。为提高服务效率，还推出了首问负责制，用户一个电话过来，谁第一个接到电话，谁从头到尾跟踪到底直至问题解决。重汽济南商用车用“亲人服务”理念为其提供“VIP专属服务”，让鄂尔多斯物流没有了后顾之忧。
在鄂尔多斯乃至整个蒙晋地区，亲人服务已成为中国重汽的一大优势，加上斯太尔产品的性价比优势，中国重汽济南商用车在这一区域的销量增长明显，在2016年500辆的基础上，2017年，蒙晋大区的销售目标锁定在800辆上，有了新年过后的这一开门红，全年800辆的目标定能顺利达成。