鲁达 齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 袁野
近日，家住济南历城区名辉豪庭的赵刚（化名）向壹点帮办记者反映：5月30日晚8时许，赵刚骑着准备从小区东门进入小区，当时门禁门是开着的。当赵刚正在进门的过程中，门禁门却突然开始关闭，导致赵刚摩托车的翻倒，赵刚当时脚部受伤，摩托车也有损坏，随后赵刚被送往医院接受治疗。赵刚认为发生这件事，物业应该有负有责任，而物业则认为赵刚没有遵守规定。6月3日上午，记者来到了名辉豪庭小区，对此事进行了调查。
门禁门突然关闭撞翻了摩托车
6月3日上午，记者来到了名辉豪庭小区见到了坐在轮椅上的赵刚。“我伤的不算严重，就是左脚大脚趾指甲快掀起来了，出了不少血，现在走路不太方便。”赵刚说，事情发生在5月30日晚上8点24分左右，当时他骑车摩托车准备从小区东门进入小区。
“我走到小区门口的时候，非机动车车道的门禁门开着，我就骑车进去了，正在进门的过程中，门禁门突然开始关闭了，打到了我的车把上，一下子我的车就倒了，我也摔倒在了地上。”赵刚说，小区内有不少骑摩托车的业主，当他们想走机动车车道进小区的时候，小区保安会挥手示意他们走非机动车道。
赵刚的摩托车重达236公斤，摩托车倒下的时候，压伤了他的左脚。“当时我也报警了，也有几个车友也过来帮我，把我送到医院了。”赵刚说，出事后之后，物业说第二天可以找厂家和鉴定人员来协商。“但是第二天我们去了，物业态度很强硬，他们就说写着一人一卡，我没刷卡就进来，我自己摔了活该。”
业主认为物业应该负责
通过赵刚提供的视频监控，记者看到事发前几秒钟，有一家三口刷卡打开了门禁门，三人走进门禁门后，门并没有关闭。又过了一小会儿，赵刚骑着摩托车出现在画面中，车速很慢地驶入门禁门，结果门禁门开始关闭，将赵刚的摩托车撞倒在地，赵刚也摔倒在地。
“之后我的家人和朋友也去物业找，但他们就是搪塞了几句。到现在物业也没来找我们协商此事，都是我们主动找他们。”赵刚说，事发当时这个门是完全敞开的，所以他才会没刷卡就进入。“如果说这个门当时正在关闭中，我骑车把它撞开了，那是我的责任，我还会赔门的钱。物业说一人一杆，但平时也没有保安等工作人员在现场看着。并且我是在进入的过程中，门还是关过来了。”
随后赵刚带领记者见到了他的摩托车，该摩托车的品牌为杜卡迪，买车时赵刚一共是花了13万。“现在这个车的挡风玻璃已经碎了，其他地方都用不同程度的损伤，并且这个刮掉的漆后期都没法补，车内部还有什么损伤，还需要到4s店进行检测。”赵刚说，由于定损员现在出差了，车辆还没有定损。“我估计我的损失应该在一万到两万之间，我现在也没法上班，还有误工费等等，希望物业能够承担责任。”
物业：需要先定损之后再协商
就赵刚遇到的问题，记者也找到了小区物业。“事发当时，业主骑车走的非机动车道进门，并没有刷卡，按照我们的规定应该是一人一卡。这个门禁门刷一次卡是有10到15秒的开门时间的，并且门上有红外线感应装置，一般人在进门时感应到了，门还是会在打开的，但这个装置是需要反应时间的，业主可能是当时的速度有些快，导致红外线没感应到，门关上了。”对于物业的这个说法，赵刚不认可，通过视频也可以看到，赵刚当时骑车的速度不快。
“并且业主骑着这么大摩托车，应该是走机动车道的，保安核实业主身份后，会抬杆的。”物业说。对于此说法，赵刚则表示，此前多次都是保安示意他走非机动车道的。
“对此事我们也一直在处理，业主先定一下损失，具体的赔付金额，要看我们物业的责任占比，到时候我们再协商。”物业的工作人员说。
律师：物业和业主都有责任
那么赵刚的问题究竟如何解决，记者采访了济南正荣凯律师事务所陈兆律师。“要先对受损的车辆进行鉴定，鉴定出需要赔偿的数额，还有人身医药费赔偿问题。”陈兆说，物业没有确实尽到警示的义务，所以才会出现这种问题。“当事人也有一定的过错，他是一个成年人没有尽到注意义务。当事人可以在鉴定出来以后，再和物业进行协商。”
目前，赵刚还需要在家养伤，物业也在处理此事，壹点帮办记者将持续关注此事。