中国人常说句俗语:“事不关己高高挂起”,特别是像我这种玩鸟、玩虫、爱文玩的人,平时从来不爱管闲事儿,生闲气儿,但是,这两天我没能免俗,被淘宝上买的一块摩托车电瓶气的够呛。
今天用我这个号,把我的遭遇写出来,一方面是曝光一些无良商家,一方面是提醒新手摩友注意。
冬天我刚刚拿下摩托车本,春节前就买好了车,一辆2018年6月上牌的鑫源400准新车,本想着节后暖和一些就开始骑,但是骑的时候发现电瓶已经放亏电了,搭电着车跑了几次,可能是因为路程比较近,电一直没充满,在淘宝上咨询电瓶卖家之后,就被忽悠换了一块新电瓶。本以为换了新电瓶就没问题了,可不曾想,晚上下班开着大灯只骑了5公里,车就开始出现松油熄火的问题,尝试停车启动几次,也没能解决,最终停在一个加油站旁边,就再也着不了车了,只好求助朋友的救援,搭电着车后,战战兢兢的骑了20公里回了家。第二天早晨继续亏电不着车,无奈之下,只得把车送到了车行,本以为是电路系统出了问题,车行师傅却说是严重亏电,在充满电后,试车一切正常。但是师傅告诉我,电池可能有问题,还没怎用,都有点起鼓了,电池可能是翻新的,让我先骑一段试试。
第二天,我把车开回家,一路上没有任何问题,但是第二天早晨,上班的路上,又出现了松油熄火的问题。就这个问题,我问了很多有经验的修车师傅,都说了一些常规的操作,但是无济于事,这让大家都有些挠头,有人提出得对电路系统做全面检查才能判断。我甚至觉得自己买到了那种只有彩票概率的问题车。
当我问到一个鑫源400的资深玩家时,问题轻而易举的被解决了。这位玩家竟然说市面上所有的风帆摩托车电瓶都是假的,因为风帆根本就不生产摩托车电瓶。
我开始不太敢相信,因为开过车,修过车的人应该都知道一个电瓶的品牌——风帆,也算是中国驰名商标了,口碑没得说。很多老司机,即便开起了摩托车,还心心念着这个性价比颇高的电瓶。我查看了风帆的天猫旗舰店,确实没有摩托车电瓶在售,但是当搜索“摩托车蓄电池”这几个字时,淘宝上出现了9页产品,粗略数一下有三四百条产品信息,这样的规模让我根本想不到是假货。而且很奇怪的是,如果风帆不生产摩托车电瓶,那么风帆在天猫既然都有品牌旗舰店,为什么没有举报投诉这些卖假货的卖家呢?
我找卖家退货之前,在评论区看到了卖家各种耍流氓的行为,比如发回厂家检测之类的,而且需要买家承担往返运费,这样也就意味着很多天骑不了车,而且运费不菲。于是,我决定维一次权,不仅是为了自己损失的这100多块钱,更多是为了摩友们别再上当。
离开媒体,但是基本的采访套路还记得,我拨通了风帆公司的官网电话,很顺利的联系了市场部,当然,市场部更痛快,直接告诉我,他们已经很多年不生产摩托车电池了,因为对这个领域不熟悉,生产出来的产品没有优势,所以早就放弃了,现在只生产汽车电池和工业用电池。当然,这种回复,我还是贱贱的录了音。(同时我公布下市场部的电话,有需要的媒体同学可以采访0312-3208338)。
就在周五的时侯,我已经申请了退货,理由就是假冒品牌,但是卖家要求修改理由才能退货,为了退货成功,我也修改了,已经改成了质量问题,然后卖家答应了退货退款。
通过这件狗血的小事,我深感中国的网购环境特别无奈,摩托车行的人,修车的师傅们,这些专业人士竟然鲜有人知道风帆早就不做摩托车电池了;假电池在淘宝商堂而皇之的售卖,淘宝不管,XX部门不管,风帆自己竟然也不管,难道就是因为你们不生产,所以对你们的销售没有影响吗?你知道很多人可能因为用过假的风帆摩托车电池,就不会再用你们的汽车电瓶了吗?口碑也是需要维护的,好不好。
至于我们普通消费者,真的就像大XX一样,看那一个店铺就卖了600多个,居然还有人给好评,好评都是怎么来的呢?我也懒得说了。
对了,记得马云老师好像说过,你不贪便宜就不会被骗,可是,这次,我们真的没想贪便宜,挑贵的买的,但是被骗得好像更惨。真的不想因为这小事儿黑淘宝,但是这事放你身上,你恶心不?一块电瓶一百多块,耽误了我们多少时间?大家都很忙的,好吧!