鲁达 有困难随手@昆明市长、@昆明市长热线12345已经成为了市民们的习惯。日前，@昆明12345市长热线 公布一批网友和市民关心的民生问题以及相关部门的办理情况和回复。据悉，7月份，网友向@昆明市长 反映有明确诉求的民生类问题共114件，经职能部门调查处理，截至8月8日已通过@昆明12345市长热线 公开或私信反馈110件，其余问题还在办理中。
小区消防通道被乱停车辆堵死
投诉：网友@棉花糖的云宝贝 反映东骧神骏万泰小区停车过于紧密，每个院落的消防通道都被堵死。
回复：经昆明市公安局调查回复称，官渡分局工作人员于8月8日下午对“东骧神骏万泰小区停车问题”进行检查，经检查情况属实。官渡区消防大队当场下发《责令立即改正通知书》，责令物业管理公司立即对堵塞的消防车通道进行整改，督促物业管理公司采取措施保障消防车道畅通，并且官渡消防大队对物业管理公司处以5000元的罚款。
9月1日货车进城需办证
咨询：网友@半缘修道半缘君blue 向@昆明市长咨询“昆明9月1日起货车进入绕城高速内环以内需持证，这个证怎么申请和办理呢？”
回复：昆明市公安局调查回复称，办理货运车辆入城通行证的企业单位、货运物流场（站）应向上级行业主管部门提交相关申请材料，由行业主管部门负责进行审查，经审查确因从事城市基本生产、生活保障运输，需要为受限货运车辆办理入城通行证的，由行业主管部门出具相关意见，交警支队将根据行业主管部门的意见依法办理入城通行证。对于非从事城市基本生产、生活保障运输的受限货运车辆，原则上不予办理白天入城通行证，相关生产企业、单位应及时对生产经营时间进行调整，安排所属货运车辆在夜间时段（晚22：00至早7:00）开展运输。
交警支队在全市共设有3个办理入城证的窗口，分别位于机动车第六、第九监测站以及千益汽修厂旁（东三环旁归十西路1号）。
东骧神骏小区门口淹积水
反映：网友@铁血藏南 发微博@昆明市长热线12345称，金马路东骧神骏小区门口的公交站淹积水，而且水已经发臭。
回复：经官渡区金马街道办事处、区防汛办、区道路养护管理处会同排水公司进行了现场勘查，出现淹积水的原因主要是因为横穿金马路的排水管道介入金马悦城新建的DN1200管道处管道开口较高，致使上游常年处于高位运行，影响管道流速，加上雨季汇流片区雨污合流影响，汇合水裹挟大量泥沙、漂浮物堵塞该路段排水管，致使该道路积水不退。
回复称，经对相关管道高标进行复核后，的确存在标高超高问题。8月1日上午，区属相关部门、市排水公司与兴隆地产公司进行协调，并现场确定了解决方案，在降低围堰标高19厘米的基础上，由市排水公司进行工程开挖整治，整治工作于8月4日上午开始，但由于近期正值昆明雨季，一定程度上会影响到施工的进度，预计全部工作需要15天左右。