鲁达
在互联网高度发展的今天，相信很多人都经历过网上购物。当遭遇网店商家虚假宣传、售卖假货时，您知道怎么维权吗？
下面小编就通过一个案例来告诉你怎么做，坐好听仔细哦！
案情概要
小彭在淘宝网上买了两台摩托车，后发现买回来的摩托车品牌并不是卖家当时宣传的，于是向卖家申请退货退款，要求卖家赔付三倍赔偿金，并同时向淘宝客服申诉，然而，淘宝公司给出的处理意见是退货退款，卖家也拒绝赔付三倍赔偿金。小彭认为卖家虚假宣传、售卖假货、淘宝公司也没有尽到监管作用，于是便将卖家及淘宝公司告上法庭。
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原装变成了组装
2016年4月12日，小彭在淘宝网上以6400元向淘宝会员卖家刘某经营的金福摩托车行购买两台厂家直销高配原装雅马哈迅鹰踏板摩托车，卖家承诺赠送两个防盗报警器。
当小彭收到货物时，发现并非卖家当时宣传的高配原装雅马哈迅鹰踏板摩托车，而是高仿雅马哈讯鹰款组装车，摩托车车身没有贴有检验合格标签，没有贴上警示标志或者中文警示说明，也没有赠送当时承诺的防盗报警器。
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维权交涉
小彭向卖家咨询，卖家承认所卖的摩托车为高仿雅马哈组装车，同意小彭退货退款。
但是小彭认为卖家涉嫌虚假宣传、售卖假冒商品，淘宝平台没有尽到监管责任，所以应该按照退一赔三的原则给付赔偿金，淘宝平台负赔偿连带责任。
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法庭争辩
庭审中，小彭当庭连接电脑展示订单详情、交易快照、与卖家的聊天记录及淘宝的处理意见，证实了卖家进行虚假宣传，售卖假货。
淘宝平台辩称淘宝公司只是信息发布平台的服务提供商，不参与销售经营，在淘宝用户入户前，也已经与商家签订了淘宝规则，规则中明确，商品的宣传是由商家自行宣传、发布，与淘宝公司无关。并且在此次纠纷出现时也及时给出了退货退款的处理方案，且已尽到事前身份审查的义务，能够提供卖家的真实名称、地址和有效的联系方式，所以不应该承担赔偿连带责任。
网店商家刘某不到庭参加诉讼。
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法院判决 退一罚三！
法院认为网店卖家虚假宣传、售卖假货，当庭作出判决：
一、撤销小彭与网店商家刘某订立的两辆摩托车的买卖合同；
二、刘某于判决生效后三日内退还小彭货款6400元并赔偿小彭19200元，原告小彭退还被告刘某涉案两辆摩托车（含与该摩托车相关的车辆合格证、一致性证书、发票等）。
三、由于淘宝公司作为网络交易平台经营者，并非买卖合同的相对方，因此，小彭要求淘宝公司负连带赔偿责任的诉请，法院不予支持。
法条链接
《中华人民共和国合同法》
第五十四条下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营着提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
小编真心希望，社会多一些诚实守信，少一些虚假欺诈。“互联网+”时代，诚实守信应当是每一位市场主体奉行的准则。只有诚信经营、微笑服务，才能以诚心换放心，促进网店健康发展。
作者╱叶晓玲 何朝娟 编辑╱梁龙全 芊芊（图片来源于网络）
广西高院新媒体团队出品
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