鲁达 无锡市民盛女士前段时间开着她的奔驰轿车，在高速上行驶，可没想到开着开着，车子右侧前后两个轮胎全部冒烟了。盛女士下车一看，发现轮胎上还有烧焦的痕迹，这可把她吓坏了，甚至怀疑，是不是这车子质量出了什么问题。
盛女士告诉记者，当时因为右侧坐着两个成年人，她一开始还以为是重量不均导致的。但是开着开着，她就发现不对劲儿了，只好在高速路上的紧急停车带上停了下来，仔细一看，可把她吓坏了。
盛女士说，当时车子右侧前后两个轮胎都没气了，而且还出现了冒烟、破损的情况，肉眼可见两个很深的口子。无奈之下，她只好找保险公司先将车运回了无锡。因为车子才买了两年就出现了这种情况，盛女士怀疑是不是质量出了问题，于是向4S店提出了赔偿。
盛女士告诉记者，4S店的态度非常坚决，表示车子没有质量问题，这让她十分气愤。那到底是什么问题导致车子的轮胎出现破损冒烟的情况呢？上午，记者和盛女士来到了这家奔驰4S店。
记者在车子的轮胎上看到，两只轮胎都有大小相似的破损，轮毂的相应位置也有摩擦。工作人员表示，根据以往的经验，应该是车子过坑的时候，车轮碰上了硬物，同时导致了刮伤。
最后经过记者协调，盛女士和4S店达成了一致意见。盛女士自费负责两只轮胎更换的费用，4S店免费帮她将轮毂的伤痕进行修复。