鲁达 □本报记者 陈若萱 实习生 叶睿
外地亲戚来汕探亲，或市民到外地访友，如今已是非常普遍的现象。在交通方式的选择上，动车、高铁、航空等固然方便，可如果遇上车票售罄、班次停开、因天气原因延误等意外情况，租车无疑是个更方便省时的好选择。然而记者调查发现，不少市民平时很少租车，想租也不知从何入手。
市民陈女士最近就遭遇了这样一件烦心事。自己七月底就订好了动车票打算带一家老小去厦门游玩，由于台风过境受影响，当天的动车停运，可厦门的酒店、线路都已订好，临时决定包车过去，却苦于无从入手，最后只能打电话托朋友帮忙找了一家租车公司，花了1500元包了一辆七座商务车前往厦门。陈女士表示，现在来汕旅游，或者小周末想出外自驾游、包车游的人越来越多，也不是每家每户都有符合条件的私家车，这时候租车服务就显得尤为重要。“其实更应该在动车站、机场等交通站点宣传相关租车信息，方便广大来汕旅游的驴友。”
据了解，租车行业在我市一直都存在，但是并不发达，缺乏一定的政策、法律法规引导。少数大型的租车公司因规模较为完善，占据了大部分的市场份额，小型公司在竞争中处于劣势。而本地租车市场也不够广阔，因为大部分市民都有私家车、摩托车等，出行相对方便，一般不需要考虑租车服务。另外，在定价方面，由于尚缺一套完善的租车行业物价标准，各家租车公司自主定价，普通消费者难以比较价格，无从判断是否“被坑”。当服务质量跟不上租车价格的时候，由于宣传力度有限，普通消费者无法明确租车行业属于哪个部门监管，可能会陷入投诉无门的窘境。
本地一位租车公司负责人向记者表示，她希望政府能出台相关利好政策，引导租车行业的发展。汕头作为海滨城市，自从高铁潮汕站建成以来，越来越多的外地游客来汕旅游，其实也能为本地租车市场带来更多的客源。外地游客可以租车，在市区或者周边城市自驾、自助旅游，也可以由租车公司配备司机，带领外地游客在市内观光游览，带旺旅游业。然而目前汕头的租车行业还处于起步阶段，市场没有得到完全开发，想要发展旅游，此类配套服务还是要跟上