鲁达 人民网-安徽频道
新冠肺炎疫情对外贸企业带来冲击，面对这一情况，绩溪县税务局加快出口退税办理速度，助力复工复产。到4月23日，全县累计办理出口退税1488万，平均退税时间5天，给外贸企业带来了更多的实惠。
“疫情期间，税务局在线帮助我们解决出口退税问题，又快又准。”近日，安徽明雁齿轮有限公司财务人员王明峰在办理出口退税申请时，报关单信息迟迟不到，企业面临当月无法退税的风险。该县税务局在得知这一情况后，立刻通过远程方式解决了这个问题，帮助纳税人顺利完成申报并收到出口退税款。
“防疫隔离的是病毒，而不是服务。”疫情期间，绩溪县税务局依托“便民办税春风行动”，大力拓展“非接触式”办税服务，积极推行容缺办理、无纸化办理、远程辅导办理，确保以最快速度、最优服务助力外贸企业复工复产。
绩溪县庆丰天鹰生化有限公司是一家生产化工产品及原料的企业，公司财务人员多次调整，现任财务人员之前从未接触过出口退税相关业务，而且该公司属于三类企业，需要报送纸质资料并审核无误后才能获得出口退税。税务干部还了解到该企业受疫情影响，出口订单减少，存在资金周转困难。他们针对企业的情况，实行一对一服务，通过微信、电话等网上方式，手把手远程操作辅导，并采取“容缺办理”的方法，实现退税资金的即时速递。
该企业会计章学军表示：“复工复产以来，我们通过网络申报办理出口退税66万，三天就到账，国家的政策和税务部门的服务真是及时雨。”
目前，绩溪县税务局已容缺受理2户首次出口退税、9户(次)非无纸化企业退税申请，退税款全部到帐，为企业资金回笼，助力企业复产复工贡献了税务力量。( 周晶朋 章晗)