鲁达 今天阿里召开旅行产品战略发布会，将2010年推出的淘宝旅行更名为“去啊旅行”。更名后，去啊旅行成为继天猫、聚划算之后又一个拆分独立的淘宝业务。去啊旅行已启用全新的Logo和独立域名www.ali ,还会有同名手机客户端。
去啊旅行负责人李少华在介绍改名理由时，调侃地说：“对旅行用户来说，做出决定时已经完成最困难的部分，所以去哪里并不重要，重要的是去啊。” 而阿里巴巴集团资深副总裁樊治铭则表示，之所以针对航旅业务推出独立品牌，主要是考虑到在线旅行市场的巨大潜力，还有大量的用户需求没有被满足，独立品牌也将强调提供更好的服务和品质。
在去啊旅行手机客户端上的行程服务平台，首次推出了一键退改签等多项创新服务。
一键退改签：传统退票流程，消费者需要等几天甚至几个月的时间才能拿到退款，而去啊旅行通过先垫付再向商户限时汇款的方式，让消费者在1个小时内拿到退款。这项服务在国内还是首次推出，其基础是阿里生态圈对包括消费者个人信用、商家担保核算体系等多项基础服务的积累。
机票C2B模式：这项服务被命名为“纵横中国”，消费者花一定钱可以多人享受一年内全国300条航线多次任意飞。比如4999元10次任意飞，或9999元25次任意飞。“纵横中国”套票对商务人士适用，可三人或五人共同使用的特点，也非常适合家庭出游。
酒店后付：用户在去啊预订酒店后，到酒店前台无需刷预授权或交纳押金，可直接办理入住，退房时也无需排队付款，交回房卡即可离店，房费将自动从用户的支付宝账户中扣除。上个月，阿里巴巴宣布入股石基信息，后者占据全国五星级酒店管理系统90%份额，双方下一步的核心推进点，就是在酒店集团中推行酒店后付。
旅游宝：消费者用余额宝购买了去啊的旅行产品后，所付款项并没有“花”出去，而是仍旧在自己的余额宝账户中，只是变为冻结的状态，直到“确认收货”之前，消费者都可持续享受这笔钱带来的余额宝收益。这项服务对需要提前半年计划的国外游尤其划算。