本人亲测,没欠费,没有超出套餐,信号正常,从取消流量漫游开始,去外地有信号没有网,有网也很卡,微信收不到信息,导航原地打转,问路过的人他们本地电信正常使用。回到归属地发现时常上网刷网页很慢,测网速发现这是4G网络?
投诉让换手机换手机卡换地方关机重启后台刷新数据等方法,问题得不到解决。作为一个合法的消费者没有得到相应的网络通讯服务,投诉是我说你们网速这样是逼我销户吗?客服回答说您的合约期是一年,想要销户就要把一年的套餐金额不上才能销户,要是您扔掉的话手机卡一直处于欠费状态您就进入了电信黑名单,以后再办电信手机卡要把以前欠的话费补上才能重新办理。
花了钱,用着上火,唉,权当用的是3G吧!