传统电商卖家为什么会被大量淘汰?从表面上看是流量红利消失所致。但本质的是因为人们的消费习惯和购物决策的改变所致。
尤其是对于年轻的消费者来说,他们不再会因商品的价格和功能而消费,而是会因为产品的内容,KOL的推荐、朋友的推荐而产生购物决策。
那么在这样的消费场景下,传统电商想要生存,必须要依托社交媒体场景,通过内容种草来实现变现。
1、以消费者为中心
2、货找人的时代来临
3、三种落地方案
一
在传统的经营模式中,是以品牌为中心。因此需要依托人找货的逻辑,是通过消费者在电商平台搜索,去购买需求的商品。
商家想要获取更多的流量,就需要开车、上各种活动,从而把流量吸引到店铺实现变现。
但随着流量红利的枯竭,电商平台已经没有生产流量的能力。那么电商卖家想要生存,必须要把以货为中心转变成以用户为中心。
什么是以用户为中心?简单理解就是根据用户的需求,去提供产品和服务,用户在哪里我们就去哪里,用户喜欢什么,我们就表达什么。
首先要把先生产在销售,变成以用户数据反馈,积累,去分析用户的需求,根据需求去提供产品和服务。
当我们有了产品以后,可以通过短视频、自媒体等类型的社交媒体平台,通过内容种草去连接粉丝。
因为现在消费者的大量时间、都停留在社交媒体平台、消费内容,所以在社交媒体平台去连接粉丝,实现变现。
但是在落地的时候,想要通过内容种草激活用户消费,最关键的是要根据用户喜欢的内容、场景和价值观去表达。
二
以用户为中心的经营模式中,可以把有目的消费,变成即兴消费,把人找货变成货找人。
如在传统电商中,消费者是因为有消费需求,才会通过平台去搜索喜欢的商品,这种就属于人找货。
在未来的商业形态中,经营逻辑完全变了。从有目的消费,变成了即兴消费,从人找货变成了货找人。
在人找货的商业模式中,也从有目的的消费变成了即兴消费。就是当用户在,社交媒体平台,看到短视频、直播、软文等种草内容以后,会激活用户实现拔草,变现。
那么货找人的层面,可以分为3个维度:一是场景;二是内容;三是大数据。
从场景的维度来说,就是用户在哪里,我们就去哪里。根据我们用户人群的定位,去选择,对应的社交媒体平台。如短视频、图文、私域内容、社区场景等。
但是想要通过场景去连接人,必须要根据定位的人群,输出对应的内容。
这是因为今天的消费者,不再愿意为品牌的溢价买单,而是愿意消费与自己价值观相同的产品和品牌。
那么对于传统商家来说,就可以借助内容种草,来提升消费者对品牌的认知,去表达品牌的价值观,以及产品的场景化体验。
最后一个货找人的层面是大数据。就是可以依托社交媒体平台为场景,内容为媒介,借助大数据去实现智能分发,实现供需的精准匹配。
三
传统电商卖家想要成功转型,在落地的时候,要做好这3个布局。
第一:社交媒体平台养粉+电商平台变现
不论我们是做什么类目的电商,未来想要生存,必须要借助社交媒体场景去养粉。
可以通过内容的形式去展现,产品的使用场景以及品牌的文化和价值观。同时也可以通过内容为消费者提供,新的生活费方式和解决方案。
当我们通过利他的思维,获取大量粉丝以后,可以在通过内容在社交媒体种草,植入电商平台的商品链接。
第二:内容种草+直播拔草
在做内容电商的转型中,也可以依托社交媒体平台的小店及小程序、打造自营式商城。
就是可以通过内容种草去圈粉,链接大量对产品及内容,感兴趣的粉丝。然后可以通过直播的形式,去拔草实现变现。
在未来,短视频内容种草+直播拔草,是所有商家的标配。
第三:粉丝沉淀+私域电商
最好是做粉丝的沉淀。就是当我们通过社交媒体平台获取粉丝,并且实现变现以后,可以把粉丝导入到私域流量池做沉淀。
因为公域场景虽然流量比较大,但无法与粉丝实时触达,所以想要实现持续变现,必须要通过私域场景去粉丝维护。
如可以通过社群作为私域粉丝的营销场景,通过为粉丝提供附加值,提升粉丝的黏性和强关系。
同时在社群的基础上,也可以依托小程序打造一套社群电商系统,实现私域粉丝的持续变现。