文 | 贡晓丽
近日,有微博用户透露,联想拯救者系列、小新系列以及YOGA系列笔记本电脑和变形本等将开始预装合作软件。
预装的这些软件主要包括金山系的WPS办公软件个人免费版、百度系的爱奇艺视频以及腾讯公司的腾讯视频等。而且该用户还表示此后预装的推广软件包括但不限于这些,也就是还可能会随联想的相关合作预装更多推广软件。
当然这些联想预装的推广软件都是可以根据用户实际需求卸载的,这名微博用户也建议购买联想电脑的消费者直接卸载不要犹豫。
这名提前爆料的用户其实就是联想集团平板电脑事业部的高级产品经理,敢于自曝家门,看来在联想内部关于预装软件方面还有争议。
从这名产品经理的微博内容来看他本人是不愿意预装这些软件的,但是由于个人能力有限,搞不定那些想要预装的人。在微博配图中该产品经理还加上"吃像不要太难看"的字样,除了不愿意,估计他对预装推广软件还非常不爽。
我们不知道联想与爱奇艺、腾讯视频等的合作条件,但从爱奇艺、腾讯等视频网站的推广来看,要拉一位新用户下载,成本已经高达数元。借出货量较大的联想系列笔记本电脑来推广确实是个不错的想法,只是对用户来说可能会造成不必要的干扰。
联想以及其他制造商通常都会在笔记本电脑里预装Windows 10操作系统及Microsoft Office软件。对于微软这类办公软件,这名产品经理倒是没有提到,也有用户在微博评论里询问为何不提预装的Office,这名产品经理也不避讳,他说因为Office从来不弹乱七八糟的广告,所以预装也不会造成干扰。
显然这意思就是预装的这些合作软件都可能会弹乱七八糟的广告,这也是联想这名产品经理提前出来给用户道歉的原因。
对于绝大多数用户来说,可能遇到这些捆绑和预装软件也已经习惯了,在这名产品经理的微博下面,有人留言"还是比较有良心的,只要是正规软件且可以卸载其实也倒是能接受"。
毕竟联想2014年就预装过快鱼广告软件,快鱼这款软件主动劫持用户各种私密信息然后推送精准广告。包括用户在浏览器里搜索什么内容都会被直接记录然后在桌面上弹出推广广告。
此事件很快引起了美国联邦贸易委员会FTC的关注,之后 FTC 针对预装快鱼软件危害用户为由向联想发出指控。FTC 在声明中称联想预装的这款软件侵犯了消费者的隐私,在没有获得用户同意的情况下访问用户敏感信息。
随后联想宣布停止预装该软件并联合微软及McAfee公司更新病毒库查杀已经预装在用户设备中的快鱼软件。为了与FTC达成和解避免继续被起诉,联想不得不支付了350万美元。
预装软件为何盯上了PC端?2019年第三季度,联想电脑的全球销量有1680万台,而华为、OPPO、VIVO等品牌手机在国内销量都分别超过了2000万台,选择电脑品牌合作恐怕是因为安卓手机上预装的App已经太多了。
这些手机预装软件还曾因为稳定性差、难卸载等问题,引来了官方出手治理,工信部在两年前就发布了《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》。该规定要求,手机生产企业和互联网信息提供者应确保除基本功能软件外的移动智能终端应用软件可卸载。
移动互联网时代,软件厂商或者互联网公司都意识到预装是分发推广的一个渠道;另外,预装软件已经成为手机厂商收入的一部分,手机厂商也不会轻易放过这块领域。
从手机到PC,预装软件正在流量之争中尽力拓宽边界。只是对于联想来说,人们在购买一台联想电脑之后,所做的第一件事情就是批量的卸载一些预装在系统内的不需要的无用软件,那对联想的口碑,恐怕也只有损无益。