亲爱的读者,你好!综合小编来为大家讲解下联通10015投诉有没有用,联通投诉电话10015好使不”这个话题的讨论,为读者答疑解惑,以下内容是本小编对于此话题的观点:
1、一般来说,联通的10015投诉是有用的也是比较好使的。10015是中国联通总部的监督投诉热线,当用户拨打10010反馈问题后依然没有得到解决时,可以拨打此电话进行投诉,联通的官方人工客服会记录相关问题,并督促存在问题的联通营业厅进行改正,以保障用户的合法权益。
2、如果用户拨打10010后投诉后若问题未能得到解决或是被拒绝受理,那么可以向10015进行投诉,通常情况下问题是可以得到解决的。但是10015热线同样属于联通内部投诉电话,因此,如果10015依然未能解决相应问题,用户可以拨打市长热线电话12345或工信部投诉电话12381进行投诉。
3、如果用户想要通过工信部进行升级投诉的话,那么只有在向联通官方投诉后的15个工作日内未得到处理结果或对处理结果不满意,才可以向工信部提起投诉,这也是为了更好地保障工作效率以及提高处理问题的耗时。