鲁达 据了解，某有线经常拨打腾讯充电电话的记录，飞行员多次拨打联通客服电话，试图前往当地营业厅查询充电QQ号码的记录，但遭到工作人员的拒绝。(这是莎士比亚的故事，坦普林(Templin))。
今年4月下旬，孝义市某部门办公室负责人苏先生在其单位的一部工作电话详单上发现有拨打腾讯充值电话 16885885和 16885886的记录，产生了80元的充值费用。苏先生怀疑是别人盗打168电话充值Q币，于是拨打了联通客服电话10010，想要查询该电话所充值的 QQ 号码。但对方表示，他们没有关于充值 QQ 号码的记录。随后，苏先生又来到当地的联通营业厅，请求大厅工作人员帮忙查询，得到了同样的回答。苏先生只好无功而返。
7月2日，苏先生在该电话6月份的通话详单上发现，6月6日又有拨打腾讯充值热线的记录，再次致电联通客服电话，对方仍然表示无法查到此次充值的 QQ 号码，苏先生又问通过何种方式能够查到，对方表示无能为力。苏先生又向工作人员申请关闭168信息台业务，工作人员回答不能办理该业务。
7月7日，笔者试着给联通客服打电话，对方称他们没有所充值 QQ 号码的记录，需通过腾讯公司查询，并给了笔者一个腾讯的客服电话，可是笔者打了几次都没有接通。随后，笔者又提出申请关闭该固定电话的168信息台业务，对方同样称无法办理。但是据笔者了解，为防止小孩拨打或者有人盗打168信息台、 QQ 充值等，电信固定电话168信息台早在四、五年前就可以申请关闭，且不收费用，不知联通的固定电话为何目前仍不能申请关闭该业务。
随后，笔者与联通公司管理人员取得联系，对方表示，目前无法查到所充值 QQ 号码的记录，但他们可以尝试与腾讯公司联系协调解决，之后予以答复。(李发维)