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【强制刷新】魅族16等机型爆严重漏洞,被用户骂惨,官方 5 天终于推强制更新

国产Android智能手机的先驱魅族是小米的有力竞争者。

如今魅族虽然销量大不如前,但依旧在用心作手机和系统,完全无广告的 Flyme 9 也被称作“业界良心”。不过,前几日魅族 16 等机型发生的一系列故障,让用户对魅族的信心降到了冰点。

5 月 14 日下午,魅族 Flyme 系统出现大面积故障:应用闪退、发热严重、自动重启、自动息屏、自动静音等。更为诡异的是,一些用户反映:手机黑屏后会自动打开各种应用,自动关注陌生公众号,自动打开抖音并点赞。甚至用户关闭了流量,居然也会自动打开。这些问题涉及到 16 系列等多款手机,包括魅族 16th、16th Plus、16X、Note8、X8 机型大规模中招,而更新的魅族 17 和 魅族 18 用户没有遇到这些问题。

有用户怀疑是魅族系统存在后门,或是黑客利用漏洞注入了木马,自己的魅族手机变成了“肉鸡”。不过初步推测,可能是安卓老版本 Webview 的漏洞,之前魅族海外版也曾出现类似问题,随后谷歌进行了修复,国内版本未受影响。另一方面,旧版本系统、软件升级不到位几乎是小厂的通病,资金、人手欠缺,却被市场赶着不断发布各款机型。

在危机公关、客户响应方面,魅族也表现糟糕。虽然在魅族社区、微博等平台,大量用户反映问题,但魅族官方一直没有正式回应。直到今天,魅族终于给出了解决方案,发布了 Flyme 8.1.5.0A 等更新包,强制用户更新。

虽然更新最终解决了用户的问题,但这 5 天来,遭遇此次问题的魅族用户,却蒙受了不小的损失,影响工作生活,手机隐私数据可能遭遇泄漏。许多用户对魅族的信心也降到了冰点,一些忠实用户也“粉转黑”。有用户抱怨:这么严重的问题,居然 5 天才给出修复方案,应该当天就修复!如果用户只有一台手机,遇上急事岂不要命?如果当天解决不了,官方也应该及时给出公告,向用户详细说明相关情况。

联想到此前传闻魅族将涉足造车,网友表示:这系统开发水平,能让人放心吗?

责任编辑: 鲁达

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