大家好,主编今天带来了问题,是这样的。从2019年12月2日开始,北京移动用户收到移动短信,短信内容大致如下。
[宽带更新审核反馈]亲爱的客户你好!感谢您继续使用中国移动宽带。感谢您使用移动互联网电视机顶盒。
点击连接,于2019年12月30日前填写相关信息,即可领取中国移动魔百合(机顶盒)一台*********链接北京移动再之前办理宽带的时候,是免安装费,并且办理100M及100M以上的宽带后,宽带账号没有绑到过机顶盒,是可以免费领取一台机顶盒的,但此活动前段时间以下线,现在就连安装宽带也不免费安装了,也是有安装手续费了。
而且据小编了解,之前已经安装成功宽带的用户,如果宽带是手机号绑定的关系,是影响手机号办理业务的。比如手机号要办理过户,那么需要先把宽带取消绑定,取消绑定后手机号办理过户,办理过户之后在绑定回宽带。
咱手机号就办理个过户,宽带也没有重新安装,移动居然还要让缴纳100元安装费用,这种情况咱用户当然是不满意的,多次投诉后,给出一个方案。让正常缴纳费用,后续已话费形式处理,也算是解决了此问题。
本次陆续有用户收到的宽带的短信体型,小编觉得是免费赠送机顶盒,但是短信有个词很微妙啊:“体验”
体验一词用的好啊,是先体验后续收费,还是体验后续赠送,这真是难以理解,小编觉得如果各位有收到短信,还是致电客服核实一下情况,在考虑填写不填写吧。
以上就是本次内容,欢迎转发+收藏,谢谢大家。