鲁达 今天一大早公司就挂了，一群员工茫然无措，没有互联网大家都不会工作。
网络的结构非常复杂，无法联网的可能性非常多。
包括：
IP地址冲突，DNS服务异常，路由器被打雷劈坏，网线被老鼠咬了、网卡驱动出问题等等
都可能是断网的原因
断网问题铅锤哥前前后后遇到过至少上千次了，总结出了一些经验。
首先，必须迅速找到病因，对症下药。
一般是从最接近人的地方开始找，从电脑开始到ISP电信供应商。
先看看电脑控制面板的网络图标（红色叉叉或者感叹号）
叉叉代表电脑无法检测到任何设备，这时应该检查网线是否接好。还有交换机，或者路由器电源是否接通。
感叹号最常见的是外网不通，或者驱动程序或DNS服务出问题（一般可以用360断网工具箱与360驱动大师解决）
另外，一般现在路由器都有WIFI功能了，可以试试手机和电脑是否同时不能上，两个都不能上，那就确定是路由器后方的问题了。
这时可以登录路由器界面，查看一下路由器拨号状态是否正常。（下图为正常状态）
路由器拨号显示正常，但还是无法上网的话，把所有网络设备断电3分钟，重新接上电源试试。
路由器拨号显示异常，可以跳过路由器，直接用电脑拨号连Modem上网。（注意观察Modem的灯是否正常闪烁）。
如果直连Modem没问题，可以上网，就确定是路由器问题，把路由器恢复出厂。
如果直连Modem都无法上网，那一般就是ISP电信商的问题了，果断打电话去客服投诉吧。
根据铅锤哥上千个案例来看，一般80%的问题都是上面这几种情况。
当然还有很多特殊例子，铅锤哥没法一一列出。如果遇到问题，铅锤哥很乐意和你探讨。
文字毕竟说得比较乱，俗话说：千字不如一图，铅锤哥用百度脑图做了张思维导图，分享出来给大家
（图片太大，只好改成竖版排版，不然爪机看不清）
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我是铅锤哥，IT行业从业十年
擅长“硬件软件web”，喜欢结交更多的朋友，一起学习电脑数码知识
如果您在电脑或者网络遇到问题，可以和我交流
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