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【ipad点菜系统多少钱】腾讯为什么要花千万美金,投资剑桥男做的点菜APP?

O2O成为“风口”已经很久了。

最近,一些O2O公司成长为价值超过10亿美元的独角兽。比如滴滴出租车、美团、Orumer)等。

但更多的,却是那些死掉的O2O公司。

在O2O“风口”的中期,布局基本结束,诸多A、B轮的O2O公司将迎来真正的“成长期”大考。

我们想找到O2O下一个“独角兽”,这是一个【10亿10亿】的计划——找到到那些未来2~3年有潜力估值超过10亿美金,年交易额过10亿的O2O项目。我们将拷问这些O2O公司的商业模式,时机与天花板,创始团队等多个维度。

第一期是“悠先点菜”,这家公司刚获得腾讯的数千万美金投资。这个点菜APP日均交易订单数已经高达1万单(客单价120元),而9个月前仅为200单。

“沉重”的O2O领域50倍的急速增长,他们是如何做到的?

光头侯峰

在北京三元桥凤凰汇太平洋咖啡,悠先点菜CEO侯峰光着脚,盘腿坐在沙发上和我聊起他的创业史——那是一个长达6年,两次失败,掉无数次坑的漫长路程。

侯峰剃了光头,并不是创业维艰要做“从头开始”的自我暗示。他2001年在英国读本科最后一年决定考剑桥大学时就剃过一次光头,“因为这样生活会更有效率”。

在聊天中,“效率”这个词贯穿始终,而侯峰也认为,自己餐饮O2O项目之所以能成功,正是帮助了餐厅提升了“效率”。

做餐饮O2O的4次坑

可是侯峰的创业之路并没有那么“效率”,大学毕业后在VIA以及诺基亚当了6年技术高管之后,他2009年开始创业,在路上磕磕碰碰了多年。这位21岁就从英国剑桥大学研究生毕业的“天才少年”,直到三十岁出头,还在面临着连续关闭两家公司,用自己钱养活团队的窘境。

2010年年初由于政策监管问题,侯峰不得不停掉了自己第二个创业项目“施强医疗网”,此前他还做了一个在线教育项目。在前两个失败创业项目的教训上,侯峰决定做一个“不像医疗监管没那么严,同时又比在线教育更被日常使用的项目”。于是,侯峰选择了O2O餐饮领域创业。

当时拉手、窝窝团、美团等团购网站“百团大战”正酣,但侯峰觉得团购并不能真正满足1.7万亿餐饮产业(2011年)的需求,互联网对于餐饮不该只是打折引流这么初级。亲自管理过餐厅的他敏锐的感觉到,未来的方向应该是互联网作为工具大幅提升餐厅的“效率”。

但如何把互联网和餐厅深度结合,提高效率?侯峰做了许多次尝试。

“餐饮O2O的各个方向,我基本都试错过。如今的悠先点菜产品成型之前,我一共掉过4次坑。

首先,我尝试给餐厅提供成套的点菜软硬件系统,还给餐厅配套iPad做的电子菜单。后来我发现这样‘效率’太低了,餐饮业从业人员素质普遍不高,老板要培训员工学会使用这套系统就要花很多精力,而且这种软硬件一体的东西太重,根本就没法规模化扩张,不符合互联网快速规模化的本质。

后来,我切入了排队系统,给餐厅提供排队叫号管理系统。但我又发现,排队系统其实并没有为餐厅提升效率,因为餐厅就算买了排队叫号机,肯定还要花几千块钱招一个门口管排队的服务员,因为叫号机根本就无法解决排队中的服务,叫号机可以管理下排队和查询,但没有也无所谓。

我们就想优化点菜,给门口排队的人们提供提前点菜的应用,点完生成二维码,在前台我们的硬件上扫一扫就可以输入菜单。但我们发现这样我们还得派人去管理扫二维码的硬件,又做重了。

而且我发现,既然想提高效率,就不应该只停留在外围,还得切入支付交易环节才行。”

交了2年学费之后,侯峰对如何把互联网整合进餐厅,提升餐厅效率有了更深刻的认识。他决定做一个打通餐厅和消费端,专注于提升餐厅“翻台率”和消费者用餐体验的交易闭环APP。做交易闭环的点菜APP雏形,在他脑海里成型。

此时侯峰经朋友介绍认识了滴滴打车的投资人王刚,王刚在和他聊了半个小时后就决定要投资悠先点菜,此前侯峰一直是单打独斗,靠自己的钱支撑了4年,对风险投资了解并不多。

侯峰说:“我就把自己的试错经验都告诉了他,他就决定要投我。”

投资人王刚说:“一个有后端餐饮经验的人做针对餐厅的项目,至少比前端的人少交六个月的学费。”

未曾想到,获得了王刚的数百万投资之后,经过多次餐饮O2O试错洗礼的侯峰,新项目悠先点菜发展如坐上了火箭。

最有效率的3轮融资——上线一年半,估值一亿美金

侯峰对于悠先点菜的设想,是砍掉所有重的东西(硬件)去快速规模化,专注利用互联网优势,结合大家使用的设备(手机)打通餐厅和消费端,提升餐厅的“翻台率”,升级消费体验。

王刚也认为,提高餐厅的“翻台率”才是餐饮O2O的真正突破口,悠先点菜和饿了么一样,都是提升了餐厅的效率,创造了价值。只有创造价值的东西,才有在行业中长期存活的理由。

而很多拼凑的O2O项目,并不具备行业价值,只是依靠资本和营销撑起来,成为一个多余的服务销售入口,对比其他销售渠道中,其实不具备竞争优势。

侯峰说:“如果大量的B端不在你平台上玩,这个平台就无法聚集有能力服务C端的资源"。

目前悠先点菜已经覆盖杭州和上海3000家餐厅,日均订单量1万单。而在9个月前,他们的日均订单量仅仅为200单,爆发点是基于悠先点菜真正的提高了餐厅的效率,产生了强大口碑和用户粘性。

悠先点菜实打实的为众多合作的餐厅提升了10~20%的翻台率,杭州餐饮店炉鱼与悠先点菜合作前一月服务 2.8 万人,合作后一月服务 3 万人。

“用户无论在哪,提前用‘悠先点菜’点好菜后,什么都不用管了,按时到餐厅就餐就行。92%的用户直接在悠先点菜上付款,54%用户已经开始提前数个小时点菜,餐厅省去了点单、收款等服务,可以有安排桌位的空间,甚至是提前规划菜品供应。”

侯峰期望悠先点菜不但提升餐厅的效率,还能产生愉悦的用餐体验,他的梦想是让用户去餐厅就餐像使用打车软件Uber一样,掏出一次手机(点单)就够了——排队、点菜、下单、付款等步骤都不需要用户到店再做,也不用再掏出手机。

悠先点菜经过半年打磨之后,“完成品”于2014年初上线。此后的发展路径一帆风顺,对比创业初期试错的坎坷和徘徊,在悠先点菜上“踩准点”的侯峰融资之路非常之“效率”。2013年上半年获得王刚的天使投资,2014年上线运营半年取得日均200单成绩后,就获得了GGV(纪源资本)数千万人民币的A轮投资。

而后,悠先点菜迎来了大爆发,9个月内订单数暴涨50倍达到日均1万单,腾讯也主动登门希望能投资,侯峰在权衡利弊之后,在一周内拿了腾讯数千万美元的B轮投资,悠先点菜如今估值突破了1亿美金,成为大众点评,滴滴,饿了么之后,腾讯为数不多主动布局的O2O项目。

爆发的前夜

现在的悠先点菜,如同2012年时处于爆发前夜的外卖O2O公司“饿了么”。

彼时的饿了么只在北京上海布局,刚获得B轮融资,日均订单也不过数万单。但其为众多餐厅提升30%~50%的翻台率,已经显现了其对于餐饮行业巨大价值。

随着后来大量资金引入,饿了么扩张到全国,“效率黑洞”把全国数万家餐厅都“吸”入了饿了么平台。如今饿了么已经成为了一家日均订单突破120万,覆盖十万家餐厅,估值20亿美金的超级O2O平台。

虽然对餐厅的翻台率(10%~20%)提升没有“饿了么”(30%~50%)那么高,但是悠先点菜更容易切入中高端餐厅,更容易进入多人用餐社交消费场景,且主内(餐厅内用餐)的定位,让悠先点菜和餐厅管理贴得更紧密。

目前悠先点菜团队有70人,在获得腾讯投资后,侯峰表示下一步将会是“战略扩张”。

悠先点菜公司基本情况

主营业务:提供可直接支付的点菜APP。通过远程点菜,帮助C端优化就餐体验,同时帮助B端改善经营效率。

市场情况:与杭州上海超过3000家餐厅合作,日均订单1万,客单价120元。

创始团队:张颖(合伙人)阿里巴巴10年销售经验(M2高级经理),管理过70人销售团队。曾销售过阿里巴巴诚信通、网销宝等广告产品。擅长销售,运营商务团队。

许文杰(合伙人)2003年浙江大学毕业(计算机系)。曾在科讯、天玑、宽宇科技、华数网通有9年的渠道推广和管理经验。20年以上餐饮行业管理的家庭背景。2012至2013年,负责销售团队及外婆家、名人名家等大客户战略合作谈判,目前负责合作以及商务谈判。

公司规模:估值1亿美金,总部位于杭州,在上海设立分公司。

融资进度:2013年获得王刚数百位天使投资,2014年获得GGV数千万人民币投资,2015年年初获得腾讯数千万美金投资。

责任编辑: 鲁达

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