鲁达 “车都去哪了？什么时候回来？”这一定是调度员最常被问到的问题。
企业车辆的运转情况，关乎着业务的流转，间接影响着企业的收益。而车辆调度员是连接司机、车辆、公司业务的“枢纽”，调度工作做得好与不好对企业来说很重要。传统企业的车辆管理员平时常用的调度方式就是通过——打电话，通过电话调度少量的车，这种程度的工作量还可以被接受。随着经济的发展，企业业务场景的多样化，企业车辆数也在递增，接踵而来的就是调度员与日俱增的通话次数。导致很多调度员表示，听到电话铃声就一个字：“烦”！
平常通过电话调度的车辆，调度员很难完全掌握实时信息，甚至可能经常出现公车私用的现象，在核对里程、油耗费用的时候更是很难保证能够与实际里程相符。在了解车辆实时信息与核对各种出行信息等过程中，调度员都是通过打电话与司机或者员工对接。到底该如何冲破打电话调度的瓶颈，成了无数调度员的难题！
如何在不打电话的情况下，调度好企业车辆呢？企业数字化转型浪已至，车辆管理最好的选择就是选择一款适合自己的车辆调度管理系统并做好以下几点。
- 对所有车辆和司机的信息进行管理
想要调度好企业所有车辆，调度员一定要充分了解所有车辆的信息，包括车牌号、车型号、体积等信息，以及每个司机的姓名、驾驶证信息以及部门等信息。通过云上管车平台记录这些信息，为车辆安装并绑定车载硬件，线上就可以对车辆以及司机进行数字化管理，查看车辆实时定位、行驶轨迹等，线上以保证企业所有车辆正常运转。
- 对车辆调配与排班进行管理
通过车辆管理平台查看车辆实时情况的同时，可根据首页的“用车调度看板”以及“司机看板”查看已出车/空闲车辆数、司机数量，了解整体出车与空闲情况后，可根据业务需要直接从线上对车辆进行调配，或者对某一辆车进行排班。司机和员工皆可通过平台收到任务。跨部门沟通，通过平台可对沟通流程进行压缩，也不会再有连环CALL了。
云上管车首页
- 对车务进行准确记录与统计
由于现在较多企业还是采取纸笔的形式对车务相关信息进行记录与统计，一方面信息传递的不及时、不准确，导致报销与财务相关会受到影响；另一方面是容易丢失遗漏，这可能会造成费用管理上的混乱。通过线上平台化的管理，对车务进行上报、审批、核实后，数字化平台将会把所有数据同步到统计列表中，所有信息都透明可追溯，避免了以往核对过程中需要进行的通话。
- 对车辆安全进行严格管理
为了保证司机与员工的安全，车辆的安全出行很重要。调度员一是要定期做好对司机的安全教育工作，严格做到安全驾驶；二是通过软件+硬件的应用，让调度员收到安防报警提示，车载硬件提供司机驾驶行为监测，对超速、怠速及违规用车等违规行为进行报警。监测结果配合司机管理模块，可以精准定位异常情况，发现可改进的部分，同时巩固司机的安全意识。成功杜绝不良的驾驶行为。
一套适合企业的车辆管理系统，可以对车辆的实时位置、行驶路线、车速、里程油耗统计等进行全天的线上监管，对各种车务及费用做到有效核算，杜绝费用与实际不相符，车辆与人员的安全也不再存在隐患。当领导询问起车辆情况，调度员将不再烦恼，只需通过平台看板查看、或者一键导出报表，一切都在掌握之中，轻松解决所有疑问。电话不再接个不停，调度员对工作重新充满积极性，喧嚣的调度室将彻底落入历史的尘埃。