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2015年,在政策冲击下,互联网o2o企业如雨后春笋般涌现,对于大众而言,他们除了让生活更便利外,就是给大众造成“烧钱”印象。而对于业内人士来说,一番大浪淘沙之后,每每提及O2O,总忍不住玩味地说一句“啊?又一家O2O!”

所以,当云南当地的手机零售企业九机网标明自己是“手机O2O”,并宣布未来5年要布点3000家门店的战略规划时,不少人产生疑问,“这家会不会又是一个扛着O2O大旗来圈钱的企业?”

消费升级促发展

近日,出行O2O企业滴滴出行宣布获苹果10亿美元投资。自此,苹果开始加入中国互联网O2O阵营。

此外,在昆明步行街南屏街,最大的电子屏幕上投放着九机网的最新广告。这家成立已有十年的手机O2O零售商,为走向全国,近期刚从“三九手机网”更名为“九机网”。而早在国家提出“互联网+”政策的9年前,其就已开始“线上提交订单,线下取货”的O2O手机零售模式。

为节约成本,早期的店面都坐落在写字楼中,而这样的模式也一直延续到今天。目前,九机网在昆明有20家门店,每月销量5万部。昆明区负责人表示,很多人会在进店前看好要购买的机型,来店里直接下单,最快的五分钟内就完成交易。昆明销售最好的店面,单月销量达5000部。据了解,其已连续5年实现年均40%以上的稳定增长。2015年,其营收额达30亿元。

这一数字背后,离不开三四线市场的容量扩大。业内人士介绍,受一二线市场购买渗透率不断饱和及城镇化带来的市场红利,三四线城市成为消费市场主营地。不过,随着消费者对品牌和品质的追求变得更高,消费升级时代来临,以服务、体验为基础的全渠道、全场景O2O模式,似乎才是中国手机零售互联网电商的出路。

手机零售模式谋变革

瞬息万变的互联网行业,如果不谋求变革,就只能等待死亡。最好的办法就是扩张,将品牌做大,增强竞争力。服装电商韩都衣舍从单一品牌运营到多品牌运营,再到品牌运营商,而今谋求上市,进而将成为服装电商品牌的老大。这一路径,是各大互联网企业参照的路径。

对于九机网而言,最大优势就在于电子商务(网络端、移动端)与实体门店结合,销售售后一体、线上线下一体,全渠道运营。而支撑全渠道运营的则是公司自主开发的IT管理系统。这套系统充分地体现了互联网线上的优势,同时也包含后端的一切管理。员工管理、采销管理、仓储管理,甚至包括定价体系。通过这一系统,计算机代替人工管理采销、仓储及合理的计算定价。因此,极大程度地降低人工成本。且计算机对大数据的运算,可以精准地判断出进货量,进而避免库存积压。此基础上,成本极大压缩。“我们的运营效率比较高。京东财报显示,京东运营成本占营业额的10%,而我们是3.7%。”九机网CEO陈鸿睿在品牌战略发布会上说道。

通常来说,企业扩张有两种方式,一种是通过加盟方式来增加店面影响力,增加营业收入体量;另一种方式,就是拓展到其他市场,比如从手机到手机周边产品,再到数码产品,乃至美食。九机网选择了后者。

国内经济环境一直处于下行,对于公司3000家门店加盟战略,陈鸿睿表示,在这过程中,可能会遇到水土不服问题。因此,全国布局主要还是布局中部与西部地区的三四线城市。另外,对加盟商也是有选择的,即选择跟各个对标区域的TOP3(排名前三)传统零售商家合作。此外,在合作关系中,将采取提点形式向加盟商提供起步资金,同时输出模式、技术及平台管理方式。

赛诺数据表明,2015年,中国手机市场销量3.86亿部,而以这一数据算,九机网的1500万部手机也不过才是市场的3.88%。早在3月,苏宁联合天猫开拓手机销售市场,并将全年销售目标定为1000亿元。

业内人士认为,在巨大市场红利驱使下,手机销售模式必将有所调整。而对于手机销售的未来趋势,有行业观察者给出了自己的答案:在着重用户体验的今天,线下线上渠道融合是大势所趋。

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责任编辑: 鲁达

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