三国演义
看三国的人知道,很多人都不喜欢曹操,称之为“奸雄”,我们看刘备跟曹操打仗,刘备打输了,我们心情会很沉重,看到曹操打输了,一下子就很开心。
然而,实际上,史学家对曹操的评价还是很高的,因为三国时曹操的魏国实力是最强大的,曹操也做了很多对于当时社会有贡献的时,比如他的强大让当时的社会比较稳定,也让当时的民众在乱世有了喘息之机,发展了农业,发展了生产力,这些都是他的贡献,鲁迅也说:曹操其实是个有能力的人,是个英雄的。那为什么曹操就不讨人喜欢,甚至招人痛恨呢,这其实跟曹操说的一句话有关系。
曹操在行刺董卓失败逃亡的路上被陈宫拿获,因为感其大丈夫所为所折服抛妻弃子追随曹操共同潜逃,伺机招兵买马推翻董卓暴政匡扶社稷。行至半路偶遇曹父昔日故交吕伯奢,被邀至家中款待。因误以为吕家人要将曹二人绑送官府便与陈屠杀 吕一 家(吕外出打酒未归),后发现误会后仓皇出逃,冤家路窄正撞上吕打酒而归,趁筹措之际曹趁吕不备拔出腰间宝剑将吕斩于驴下。陈宫大惊质问曹为何一错再错,曹晒笑曰“宁教我负天下人,莫教天下人负我。”如若不杀吕灭口,待其归置家中发现一家惨死必定报官捉拿自己,因此杀之以绝后患。 陈宫至夜难眠心中感慨所托非人,曹操非仁厚之辈枉费自己抛家舍业,而当初既放曹今日再杀曹恐他人耻笑便连夜弃之而去。
曹操被天下人所厌恶,不为别的,只因此一事而已。一想到曹操,就不免想起曹操的这句“宁教我负天下人,不教天下人负我”,即便曹操取得王霸之业,依然被世人所厌恶,足可见说话的重要性。
俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,在管理上,一定要学会说话,说话一定要注意这样几个原则,你的管理一定会事半功倍。
一、管理者不能说负面的话
在我的团队中,有一个部门的主管离职了,我暂定了小明和小阳来让他们分别带一组人,来把这个部门分开管理,我负责统一的协调安排,也是给他们一个锻炼和展示自己的机会,时间一长,我发现小明带的组很消极,而小阳带的人就明显激情高涨,我仔细观察了之后发现,小明遇到问题,总是在团队面前爱抱怨,如太累了,好辛苦,边说边干,而小阳就不一样,他总是在辛苦的时候,跟大家说,别泄劲哈,这事虽然累,但是我们把它一定要做到最好,这才能体现我们的价值,时间长了,两个组的面貌就大不一样,在最后,我们也是一致同意让小阳来负责这个部门。
你带的团队身上一定有你的影子,所以,你的一言一行都非常重要。
怪不得我升职了
二、管理者不当着这个员工说另外一个员工的不好
我在这个问题上犯过很多错误,很多次,我很看好一个员工,我会单独找他沟通,帮他解决一些事情,有时候我会帮他认识到其他一些员工的不足之处,并约定这事不能说出去,旁敲侧击帮员工去改正,可是说到员工的不好的地方,总是会被传出去,甚至传到本人的耳朵里去,这样大大打击了当事人的积极性,让我的管理很被动,甚至会有员工直接找到我问这件事情,如果不是咱口才好,尴尬到家了可是。
如果想帮助一个员工成才,你想教他一些东西,如团队的缺点,某些人的缺点,你不要直接说出来,而是引导他,让他自己说出来,然后引导他找到解决办法。
三、可说可不说的话不要说
管理者的说的每句话都是代表你在你所处的位置的观点,而不是你自己的,你所影响的永远是你的团队,俗话说言多必失,所以有些话可说可不说的就不要说,你必须为你的每一句话负责任。
四、招人沟通之前一定要提前想好沟通内容
在管理过程中,沟通是非常重要的,只有沟通才能影响别人,通过沟通你才能达成共识,沟通时作为管理者你必须首先想好你到底要达成怎样一个结果,通过什么样的方式让对方更容易接受,有些人思想很活跃,甚至在沟通的时候总想说服你,所以你一定要提前想到沟通中可能遇到的问题,甚至于你不知道怎样说服一个达成共识的时候,你需要先找上级去探讨下如何做好这次沟通。
三国中,曹操因为一句话,被世人认定奸诈,诸葛亮也有靠说话舌战群儒的精彩时刻,在管理中,你也需要练好你的口才,这样才能在管理中让你游刃有余。