手机丢失,你的第一反应是什么?是抱着「哪怕仅有一丝希望,也要付出百倍努力」的心态四处寻找?还是怀揣「终于可以换手机了」的想法一笑置之?
如今的手机一丢,丢的可不仅仅是通讯录和短信这么简单,照片、社交账号、办公文件等都被可能牵涉其中。手机有价,数据无价,如若手机已无法寻回,不妨抓紧时间启动应急机制,保护财产安全,防止隐私泄露,尽可能避免二次损失。
第一步:挂失 SIM卡
作为大家日常使用的通讯工具,手机上必定存储了诸多亲朋好友的联系号码。拾机不换者不是好人,借机行骗者更是坏人。倘手机中的通讯录被人利用,很可能继而造成亲人朋友的财产损失。因此手机丢失后,应尽快挂失,切断对方利用自己手机「杀熟」的途径。
挂失无非有电话挂失、网上挂失、营业厅挂失三种。运营商的电话想必大家都记得非常清楚,电话挂失是最为简单方便的一种;去营业厅挂失有些麻烦,还得费力寻找运营商网点;网络挂失最为直观,熟悉流程的话,也能在短时间内完成挂失操作。
1. 中国移动
登录网上营业厅,点击业务办理>基础服务>停/开机进入即可;
登录手机营业厅触屏版wap.10086.cn,点击业务办理>基础服务>停/开机。
2. 中国联通
登录网上营业厅,点击办业务>停开机服务>挂失解挂进入即可;
登录手机营业厅客户端后,单击办理 >业务办理 >挂失/解挂,选择挂失,点击确认按扭,办理立即生效;
登录手机营业厅触屏版wap.10010.com,点击办理>业务办理>挂失解挂。
3. 中国电信
登录网上营业厅,点击自助服务>业务办理>手机挂失进入即可。
第二步:远程锁定与清除数据
现在不少品牌的手机都已内置了安全服务,当然就算没有,市场上也有一大票安全类的App 可供你选择。能够锁定并远程清除数据的前提是你已开启了安全服务,而这些安全服务大都需要自己手动配置,并非出厂时就是激活的。所以,新手机到手后,花些时间设置一下,算是给自己的爱机多上一份保险。
1. 查找我的 iPhone
在 iOS 7 中,「查找我的 iPhone」默认为开启状态,这倒避免了用户忘记打开。既省了用户手动配置的麻烦,也使这项安全服务能够发挥作用的几率大大增加。要详细了解「查找我的 iPhone」功能,请阅读《iOS 7 实用教程:找回我的 iPhone》。
2. Android 设备管理器
Google 自家的东西,当然需要有 Google 服务套件才能正常使用,对机型倒没什么限制。近日,Google 还为此加入了回拨机主的功能,以考验拾机者的良心。如果你已对找回手机不抱有希望,还是参看这篇文章《谷歌类「Find my iPhone」应用:Android 设备管理器》,做好清除数据的准备吧。
3. 三星 Find My Mobile
手机丢失后,可通过「锁定我的手机」和「擦除我的手机」功能,最大限度减小个人信息被披露的可能性。登录地址:,有关该功能的详细介绍可点此查看。
4. HTC 数据安全管家
HTC 数据安全管家只在 Sense 6.0 和更新版本的设备上提供 ,可以在设置>安全>设备管理中激活此项服务。登录地址:,有关该功能的详细介绍可点此查看。
5. 索尼 my Xperia
万一您找不到自己的 Xperia™ 设备了,my Xperia 服务就可以帮您找到它,并锁定您的设备甚至删除设备上的所有信息,以保护您的隐私信息。
登录网址:,该功能的详细介绍可在进入网站后点击右上角的「支持」查看。
6. 魅族查找手机
查找手机是魅族手机(M9、MX、MX2、MX3)内置的一项服务,当用户手机不慎遗失时,可通过查找手机客户端或 Flyme 网页端对遗失的手机,进行远程定位、锁定、拍照、发送声音、清空手机等操作,保护手机信息安全,并帮助找回手机。
Flyme 网页端登录地址:,有关该功能的详细介绍可点此查看。
7. 小米云服务
小米手机的查找手机功能被集成在了云服务之中,用户可登录进行相关操作。
远程清除数据大都需要网络支持,所以该操作也并不一定百分之百的稳妥可行。而且远程清除数据的方式只能是避免用户信息泄露,手机上的数据无法找回。如果你手机上存有重要信息,平时又没有备份的习惯,那丢手机一定是一次痛上加痛的经历了。未雨先绸缪,定期进行备份还是很有必要的。
第三步:修改支付宝登录密码
移动支付日渐盛行,让大家真真切切感受到了随时随地缴费与购物的便利。但在方便的同时,也存在着一些安全问题。不过好在支付宝有一套完善的风险防控体系,如果别人捡到你的手机,想在别的电脑上找回你的支付宝密码,那他一定需要「手机校验码+身份证信息」等更高安全级别的校验,绝对不可能仅通过一个手机校验码就找回你的密码。由此看来,丢手机后立刻挂失 SIM卡,这就已经阻断了找回密码的途径,支付宝账户应该不存在安全问题。但事实上,支付宝钱包仍存有一些安全隐患,这与个人的使用习惯紧密相关。
支付宝钱包是不能记住密码并自动登录的,所以要么每次打开时输入登录密码,要么在屏幕上划出手势密码。输错五次手势密码,则会要求重新登录;再输错五次常规密码,账户将被锁定。如果你设置的是「Z」、「L」、「O」等这些简单的图形密码,并且开启了「小额免密支付」或「当面交易免密支付」,那你的支付宝账户可能就有危险了。
直接修改登录密码或者关闭无线支付最为保险,不过以下措施也值得一看。
支付宝钱包有一项「设备管理」功能,如果你平时在多个设备上使用支付宝钱包,大可用另一台设备将丢失的手机从列表中除名。删除后,当前账户在丢失设备上会被要求重新登录。
支付宝网页版也有此功能,可在安全中心>手机安全设置中将丢失设备删除。删除后,此设备上支付宝客户端的支付功能及宝令(手机版)都将被关闭,若需重新使用,需要重新授权。
以上所述是针对仅手机丢失的情况,如果手机和身份证一同丢失,请速拨支付宝 95188,对支付宝账户进行临时的监管。
第四步:冻结社交账号
为了方便自己使用,手机上的社交账号基本都是自动登录。如果你没有设定密码,也没有开启安全服务,坏人很可能也会利用手机上已登录的社交账号进行诈骗。此时,应尽快修改社交账号的密码或直接进行冻结操作。
1. QQ、微信
QQ、微信有统一的冻结入口,如果你同时是这两款社交应用的用户,可进入快速将其冻结。修改密码后,再解除冻结。
另外,QQ、微信也有类似支付宝钱包的「设备管理」功能。对于 QQ,可在设置>设备锁、帐号安全>最近登录的设备中,将登录过的设备删除。
对于微信,可沿着设置>我的帐号>帐号保护的路径,将丢失设备删除。在丢失设备上尝试登录需要重新输入登录密码,这样无需修改密码亦能保证帐号安全。
2. 新浪微博
进入新浪微博首页后,点击右上角的齿轮按钮>帐号设置>帐号安全,进行修改密码操作。
「设备管理」功能已在多个应用中得到应用,新浪微博也很早就推出了这项功能。在设置>隐私与安全>帐号安全>登录设备中,将丢失的设备删除,丢失设备上的微博账号会被下线,需要重新输入登录密码才能进入。
写在最后
手机的功能早已不是打电话、发短信这么简单,并且随着移动互联网的发展,人们越来越依赖于利用手机进行上网、办公、支付操作。手机正越来越深地融入人们的生活,手机隐私问题也变得更加不容忽视。除了平时要从正规渠道下载应用,避免安装恶意应用之外,也要不怕麻烦地为手机设定锁屏密码或是开机密码,并定期为手机进行备份。毕竟丢手机这事儿,不怕一万,就怕万一。