鲁达 作者：陈涛
酒店：贵阳371乡村木屋民宿
（阅读提示：全部是文字显得文章比较枯燥，中间的插图我使用了作者自己经营的民宿图片）
做民宿经营已经1年多时间了，今天写这个东西是为准备进入民宿行业朋友们分享一下关于预定平台选择这个领域的一些问题和探讨。
我自己是在贵阳市郊区机场附近经营一家乡村木屋民宿，类似于农家乐形式的这么一种民宿，地理位置就算城市的郊区，流动人口非常少，要靠自然流量获得客源是相当困难的，那么就需要上各种预定平台去曝光获得住客。
刚开始为了获得更多的订单，我上了10多家平台，其实一开始我没有上携程，什么爱彼迎啊，途家啊，小猪啊等等这些所谓的专门的民宿特色平台，因为我考虑民宿还是不同于酒店宾馆，受众还是不一样的，上这些特色一些的平台估计更加适合，获得的客户更加精准一下，这是我的想法，但是事实给你我一记重拳，效果是非常不理想，一个月也来不了一两个订单，有些特色平台服务那到时相当贴心的，他们会免费为业主拍摄民宿的照片，这个为很多中小型民宿业主提供了很大的方便，这个是很赞的，只是针对我本人来说意义不大，因为我自己就是职业摄影师，更加令人烦恼的事情是商家后台的操作是大麻烦，耗费太多的经历，比如今天这个平台来了一个订单，那么我得赶紧分别上到其他几个平台的后台去把今天已经预定的房间改为“满房”，虽然其他平台不一定能有人来，但是你得预防万一啊，万一来了，客户体验就不好了，所以只有提前做好操作准备，看到这里有人就会喷了，你这不是傻吗？你用一个PMS系统对接你的这些平台，然后统一在PMS系统的后台进行操作处理不就完了吗？用得着一个一个去操作吗？嘿嘿，我不是傻，我用过，好多家小型的APP预定是根本不提供对接PMS的，就算世界最大的民宿平台爱彼迎也是无法对接到PMS去处理房态和订单的，所以后期我也不再用PMS进行管理了，我需要给大家提个醒：PMS虽然可以直连到好几个平台提供实时数据和操作，但是由于各家平台自身的机制和数据传输等等一系列的问题会导致在你自己的PMS里面出现一些很麻烦的问题，虽然不是什么大问题，但是很令人烦恼……
好了，今天我们不是探讨PMS，主题不要搞歪了，有机会我们专门探讨一次PMS的话题。后来我自然就不用PMS来管理了，再后台来，估计你们应该都知道了，对的，我选择了携程！
自从上了携程之后，原先的好几家平台我分别都关闭了，现在我只用携程一个系统获取订单，这里我需要明确告诉大家的是，用携程的商家后台进行管理，等于同时就管理了“去哪儿”“艺龙同程”另外两个平台，因为他们三个实际是一家，前台数据和后台数据都是实时同步的，这样就很方便了，我只需要下载一个AAP来管理我的民宿就可以了，不用再分别管理多个APP后台了，减少了民宿业主的时间成本，提高了效率，由于携程上拥有大量的客户，流量也增加，订单比我原来的方式嘛多了好几倍，如果你自己运用携程后台提供的一些工具对你的房间进行宣传促销那么效果是杠杠的（促销的方式有些是需要花钱的，当然也有不花钱的）。
好了，铺垫了这么多，现在我们回到文章的主题：民宿业主要不要选择携程？答案是推荐使用的，为什么？因为你使用了携程就等于同时上到了“去哪儿”和“同程艺龙”这三家国内排名前几位的平台，前面我已经讲了，你只需要管理携程一个后台程序，三家信息就同时更新和管理了，方便快捷，减少你的管理的时间成本，这点很重要，好多民宿业主的房间本身就不是很多，也没有必要把很多时间用在民宿的管理上，用了携程只需要下载一个APP就可有了，更重要的是携程的基础客户数量庞大，毕竟是老牌的，自然流量相对一些新做的平台来说就会多很多，订单数量也就多很多，还有些朋友可能有个误区，我是想上携程啊，听说携程收的佣金很贵，那不是的，携程的佣金百分比是你自己设置，没有固定要求的。
很多民宿业主估计还有一个疑惑：携程的客户基本都是住酒店宾馆的这波客户为主，是不是对民宿来说不是很适合啊？这个你就错了，经过我使用下来订单和客户的统计，这波人同样也是选择住民宿的生力军：），为什么我给你分析一下：携程是一个综合平台，不仅仅是酒店预订，他还是旅游线路预订，飞机火车票预订，旅游攻略等等，这些都是出门的人在订酒店之前就要做的工作，以上工作都落实了，才会进入最后一步找酒店，所以他但凡在携程上能找到自己适合的酒店，客栈还是民宿以后，他就不可能再下载其他APP了，这就是根本原因所在，这也是现在好多新的所谓专业民宿预订平台看起来很好，其实给商户带不来什么订单的重要原因了。再告诉大家一个秘密，很多所谓专业的民宿预订平台他们自己没有什么流量的，他们其实也是把你资料放到携程上的获得预订和自己的佣金的，这个是业内的秘密，一般人我不告诉他。
携程其实用下来有一个最大的缺陷：后台无法看到预订人的联系方式，这点对我来说就尤为不方便了，这点对大的宾馆酒店没有影响。