鲁达 OPPO最近着火了。
几个月来，在竞争激烈的手机行业里，不断传出有关OPPO的引人关注的消息，例如，11月4日在北京由经济观察报、CCTV发现之旅《品质》栏目联合主办的首届“中国制造2025高峰论坛暨中国制造十佳品质评选颁奖盛典”上，OPPO与IBM、英特尔中国、海尔、李宁等十二家企业荣膺2015年度中国制造十佳品质评选·杰出贡献奖，OPPO成为唯一获奖的手机企业。
再比如，多家国内外著名的调查公司近日发表的调研报告纷纷提及OPPO，如10月14日消息，著名研究机构TrendForce于10月14日发布的最新报告中，公布了他们统计的第三季度国产手机出货量和份额排名，其中OPPO跻身前五名之列，报告特别指出，OPPO今年的出货量比去年也会有较大增长。
具体产品方面，国内知名的手机调研机构赛诺近日发表一篇调研报告，令业界震惊，报告指出，在今年十月的最后一周，刚刚上市不足一周的OPPO R7s手机竟然成为市场份额上升最快的手机产品。
而在刚刚过去的双十一“电商大战”中，OPPO当天的销售额过亿，R7s成功卖出3万台，在天猫平台手机类销售额排到第六，京东手机类销量排到第十。
事实上，今年下半年以来，类似的注意到OPPO上升势头很猛的报告还有几篇，业界议论纷纷，媒体界自然多有关注，OPPO到底发生了什么？OPPO何以在低调潜行多年后迎来了如此大爆发？
带着这些未解之谜，寰寰姐团队成员受邀南下深圳，除了探访OPPO总部之外，还深入到OPPO位于广东东莞长安的生产基地，第一现场参观考察本来严格保密的OPPO生产线，探究OPPO到底是如何炼成的。
OPPO厂区探秘
11月6日，在北京不断发出降温降雪预报之时，我们来到仍然是一派盎然春意景象的东莞市OPPO长安生产基地。
换上防尘防静电的工作服，在OPPO生产线负责人的引领下，进入宽敞硕大的生产基地，探究OPPO潜行奋进腾飞秘密之旅正式开始。
远处下班的员工们在接受安全检查。
一部高品质手机的生产，至少要经过以下几个必要的环节：严苛的物料选购、先进的生产加工工艺、沁入人心的品质素养培育、层层设定的实验检测。在OPPO的实际运营中，所有这些环节都不仅仅是漂亮的口号，整个参观考察过程中，你会在每一次驻足、每一次探问中看到、听到、感知到这一切。
1、严苛的物料选购
在OPPO，物料认证包括如下四个程序：选型评审、设计评审、试产评审、可靠性试验。选型评审包括物料选型和确定入围供应商，能入围的供应商，不仅需是行业内的佼佼者，还需要能长期保持物料的高品质。
可靠性试验是指所有物料必须经过型式试验中心严格的可靠性试验验。与此同时，我们还看到OPPO还有一项行业内较少使用的破坏性物理分析，通过拆解、切片等手段，让不良品、假料无所遁形。
自2011年起，OPPO将技术工程师纳入供应商选择体系。为达高品质选择，每个项目的投标（物料选取）都需经过技术工程师的检测，这在业内是鲜有的。
所有这些环节，在源头保障了OPPO手机的精品品质，这是OPPO手机能不断进取的最坚实基础。
2、先进的生产加工工艺
有了精挑细选的原材料，接下来就要看生产工艺水平了。在这方面，通过实地考察，我们看到，OPPO SMT中心拥有满足生产高品质手机的SMT生产设备，世界先进的SMT高速、双轨主板生产线、FPC生产线，以及配套的校准综测生产线，为此，OPPO果断投入约6亿人民币。
基地现场，我们能看到排列有序的各种现代化主要生产设备，包括印刷机、锡膏厚度检测机、贴片机、自动光学检测机、回流炉、X光等，每一道生产工序后面紧跟一台检测设备，为了保证产品直通率，均采用SMT行业排名前三的设备。据了解，在引进设备之前，OPPO都会与业界标杆企业进行深入的对比，同时内部也进行严格的评估、试用，以确保要采购的设备最能符合OPPO对品质、产能、生产工艺等方面的需求。
OPPO反复强调：“一切以用户的最佳体验为目标”是OPPO生产系统的最高标准。通过采访我们得知，2015年，OPPO生产系统将总投入超过1亿人民币推广自动化设备。预计推广完成后，可大大提升品质稳定性与外观精美度。
其中，AOI(Automatic Optic Inspection)自动光学检测，通过写入程序，实时检测主板贴片质量。据OPPO高级程序员介绍，该程序在项目试产半小时内完成写入，并在24小时内达到量产标准。为了保证设备的高可靠性,OPPO的品质部门人员会定期放入有问题的主板，以校验设备的可靠性。
3、员工品质素养培养
目前，OPPO在国内外拥有四个生产基地，拥有员工高达数万人。对于如此庞大的生产队伍，如何把企业的高品质要求，切实地落实到每一位生产线上的员工那里，也就是说，让每一位一线员工理解“品质是产品的灵魂”并不是一件容易的事。通过实地考察，我们同样能感受到，立志十年做诚品，OPPO形成了自身独特的员工品质素养培育文化。
在OPPO, 每个人都牢记着一个“四不放过原则”：原因未查清不放过；责任人未受到处理不放过；责任人和周围员工未受到教育不放过；制定切实可行的整改措施未落实不放过。
这听起来似乎不近人情。试想一下，当辛苦工作一天的成果，因为一条0.5毫米的划痕返检被罚时，员工压抑沮丧在所难免，一开始并不理解品质部门的‘吹毛求疵’，但慢慢从市场对OPPO品质的认可中，懂得了守住“产品灵魂”才是工作最大的价值。”
生产线上，一位员工正在认真地进行着产品品质检测。
4、层层设定的实验检测
OPPO以“用户体验”为导向，通过人工加自动化双重检测，从外观到功能，全方位保障用户的极致体验。“追求极致”这一条OPPO人的准则，在生产线上和品质检测环节中也同样体现着。漂亮的口号不是用来给人看的，在OPPO，口号必须经过客观实际细致严苛的测试。
在OPPO手机总装车间，设有20项检测关卡。通过人工“听”“说”“摸”“拍”，检测产品的通话装置、录音、外观、拍照等，对于一些人力无法准确感知的使用体验，OPPO在2014年斥资引进自动化检测设备，对霍尔传感器、3D陀螺仪等44项内在功能进行精密检测，最大程度达到高品质要求。
为了测试录音效果，OPPO录音检测员工，要对着每部手机说三声“喂喂喂”，一年下来，说过的“喂”超过上千万次，下图即为当班的Miss. & Mr.hello。
而为了测试拍照效果，该岗位检测员工要对着10毫米，20毫米以及2米的色彩图进行对焦拍照，小伙伴们戏称她们是“本星球出片量最多的摄影师”。
产品线之外，一部高品质手机的诞生，还需经过OPPO品质实验室一百三十多项严苛的测试。在品质实验室中我们看到，所有手机要通过130多项模拟真实用户使用场景的测试，比如：担心用户因为错误插拔而导致USB不能正常使用，OPPO专门设置了试验将USB摇摆3KG压力插拔5000次后手机功能仍正常。
模拟用户不小心跌落手机的滚筒测试，将手机丢到高1米的滚筒中，不断旋转，75圈即跌落150次后拿出必须能正常使用，现场看到好好的手机这么这么“被蹂躏”，真的有点心疼。
以上，都是成就OPPO产品高品质必不可少的环节。然而OPPO认为，让产品最终呈现高品质不止于此，必须从源头开始努力。OPPO始终坚信“高品质是设计出来的”，所谓的设计包括产品如何去抓住用户的痛点、满足用户的需求。无论是VOOC闪充技术还是PI原画引擎，OPPO公司高层对用户需求的重视、完善的研发设计体系以及根植于每位OPPO员工内心的理念，是OPPO实现高品质的基础。
走出繁忙紧张的生产车间，我们有意提出想看看OPPO员工的宿舍和生活设施，热情的主人满足了我们的要求。
舒适恬静的员工宿舍楼，据说房租很便宜，服务设施很周到。宿舍楼底层的小超市里，OPPO自行批量采购、低价供应的的生活用品基本能满足员工们的日常生活。
新建成的员工食堂，阿姨们在整理炊具，各种地方口味的餐食都能提供，满足来自全国各地员工的需要。
偶然看到墙上的小告示板，猛然感觉，对品质的追求，不仅仅体现在生产手机上，连小小食堂管理员都时刻欢迎大家都她的服务提出意见和要求。
室外小休闲广场，完全不像工厂的食堂啊，整个一个度假村的赶脚嘛。
OPPO的匠心和本分
参观了OPPO生产基地，看着这一排排的生产线，再看到一各个青春稚嫩年轻员工忙碌的身影，作为参观者，能深切感知到OPPO人一直秉承着“打造伟大产品”的信念与精神，每个层级和岗位上的员工都是OPPO品质的“守护者”。
在当下的手机行业，匠心并不是一个新词，甚至有些新品牌刚发布就以工匠精神的“匠心”吸引眼球。提出匠心是对的，但匠心需要支撑，并不是说说了事。以现代大规模工业化生产的今天，手机的匠心更不是几个人拿着锤子敲敲打打就能实现的。
真正的匠心需要高科技、现代化生产线的支撑，OPPO大手笔投入6亿元建设先进的手机生产线、严格的质量管控体系。打造“至真至美”的产品需要的不只是先进的生产工具和方法，更需要极致的思维和精益求精的精神，这一点从OPPO的工厂里可以真切地感受到。
真正做到匠心，在某些企业来看，却是可以大书特书的事，但在OPPO来看，这就是一件最本分的事。OPPO一直很低调，在中国手机企业“互殴”已成主流、手机产品相互“对掐”并一起吸引眼球的玩法大行其道之时，在公开场合只讲自己不讲对手、甚至不拿苹果说事的企业不多，OPPO就是其之一。
不以“互撕”的噱头吸引眼球，这样能坚持本分的企业很少，也非常难得。在手机行业竞争态势日益恶化之时，OPPO的本分更像是一股清风。如OPPO CEO陈明永所称，OPPO的企业文化最重要的是本分，是对核心价值观的坚守，要做一个好产品。
竞争之下，当诸多手机企业身不由己卷入“快”、“抢”、“打”的市场之战时，OPPO一面以“匠心精神”做好最根本的产品，同时不忘初心坚守本分，以消费者的根本诉求进行务实创新。比如OPPO“充电五分钟，通话两小时”的创新就引来了追随者的跟风——“充电10分钟，通话4小时”。而据中国知识产权网的报道，今年10月份，OPPO的专利申请数量在国内厂商中排名前三，成为前十位中唯一上榜的手机企业。
有这样文化的企业才是正能量的代表，也只有这样的企业才可能生产出最高品质的手机。OPPO就是这么炼成的，所以OPPO能在强手林立的手机企业中获取诸多奖项、真正做到厚积薄发也就不奇怪了。
在当前国内手机市场竞争环境日益恶化之时，希望“OPPO模式”能给手机行业带来新的竞争思考，共同打造更健康的手机生态。
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