上不了网还等上门维修?其实您不必浪费这几个小时,3分钟搞定上网问题!
宽带使用常见问题
Q 1
拨号错误提示678、651故障处理法
表示宽带连接中断,请通过电脑本地连接设置禁用再启用,重启网卡看是否恢复。
Q 2
拨号错误提示769处理方法
表示网卡被禁用,需要重新启用网卡。
Q 3
拨号错误提示:691、629处理方法
第一步:请确认自己输入的账号和密码是否错误;
第二歩:请确认办理宽带的手机号码是否欠费,如果欠费请及时缴费后就可继续使用;
第三歩:移动宽带账号只能在装机地址使用,如果在非装机地址使用,需要您到中国移动营业厅办理移动手续哦!
Q 4
光猫LOS亮红灯处理方法
拨出光猫上联的皮线光缆接头,重新插入,确保接头牢固插入,重新拔插光猫电源线插头,指示灯全灭后再插好电源,以上操作后再观察LOS灯的颜色。
Q 5
路由器连接
检查路由器上联WAN口、下联LAN口网线插接是否牢固,可重新拔插,接口绿灯闪烁表示正常连接,且有数据传输。