手機停機是指手機服務暫停,使用者無法使用通話、短信、網路等所有服務。停機主要分為兩種情況,一種是使用者通過辦理掛失、停機保號行為,主動向運營商申請暫停手機服務;另一種是當使用者手機帳戶餘額為零或信用額度已經消費完時,通訊運營商會將使用者手機服務暫停。
辦理停機保號的聯通使用者可通過以下方式辦理,立即生效:1. 登錄中國聯通網上營業廳,在"業務辦理"選擇"其他業務",再選擇"停機保號";2. 登錄聯通手機營業廳後,在"服務"中選擇"辦理",再選擇"停機保號",輸入短信驗證碼即可;3. 部分省份不支持網上辦理停機業務,可以撥打當地10010熱線(憑服務密碼)或前往當地營業廳(攜帶有效證件)辦理,或聯繫當地客服咨詢具體辦理渠道。
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