中国网科技12月16日讯 保险极客近日宣布与京东健康达成战略合作,为用户提供线上+线下的完整医疗服务,包括视频问诊、图文问诊、购药开方、健康档案等线上一体化服务,以及解决线下就医问题的全面优质的医疗服务,为用户带来便捷安心的医疗与健康管理解决方案。
据介绍,双方的合作旨在构成“医+药+险”的全链条模式,使用户享受到购药、健康保险、医疗健康服务等多重服务。
保险极客成立于2014年,立足于企业团险领域,以高频医疗险切入,从企业团险SaaS系统建设,延伸到员工福利保障创新平台,再到健康管理平台,形成“医疗健康+保险支付”的服务闭环。
保险极客创始人&CEO任彬表示:“近几年,中国居民对高频低额医疗的需求以每年接近30%的增幅迅速增长,对比美国而言,其接近6万亿人民币的健康险市场中,80%都是解决高频低额需求的产品。而保险极客瞄准的领域正是为企业员工高频低额医疗需求提供解决方案,并逐渐将原来传统的线下服务流程和数据线上化。”
在任彬看来,团险是连接企业与员工的"纽带",承载着健康保障与员工关怀的责任。
在企业端,为了让企业更便捷管理员工团险, 2015-2016年,保险极客上线“云团险SaaS系统”,实现HR在线批量管理和保费灵活支付,可按天计费。2017年,保险极客将百万医疗险纳入团险,实现了百万医疗与补充医疗无缝对接。其“极客+”员工福利平台将17种主要险种全面覆盖,能够满足90%企业的需求。2018年,“极客+”3.0增加医疗与健康管理服务,构建“团险+医疗”闭环。2019年,保险极客推出福利综合运营体系,全面服务企业客户,系统化解决福利传播与感知难题。
在员工端,保险极客推动解决了传统保险理赔服务中流程慢、服务差、体验不佳等问题,2016年的“移动理赔服务”实现团险的线上理赔与无纸化。2017年全新“极客+”上线后,支持员工按需灵活自选,员工配偶、子女、父母可纳入保障。2020年疫情期间,为了支持更全面的产品定制、理赔需求与覆盖更多就医场景,保险极客上线分段式理赔产品解决方案,并全面升级医疗与健康管理服务。
目前,保险极客已经在上海、广州、深圳、天津、青岛、苏州、杭州、武汉、重庆、成都、西安等12个城市设立分支机构,全面覆盖国内一二线城市,为全国6000多家企业、数十万员工提供相关产品与服务。
自新冠肺炎疫情发生以来,互联网远程医疗发挥着前所未有的作用。保险极客已与包括微医、好大夫、医加壹等多家医疗与健康服务机构达成合作,疫情期间还上线了互联网医院及特药保障服务,全面覆盖员工在线问诊、用药与配送、理赔等全流程,一定程度上缓解了线下就医不便、医疗资源紧张等问题。