华夏银行信用卡停息挂账

信用卡逾期后，怎样跟银行协商个性化分期？

这是一个砸饭碗的教程文案，篇幅较长，建议先收藏！

信用卡逾期之后，怎样跟银行协商个性化分期还款，相信这是很多网友非常关注的一个问题。银行在信用卡逾期以后，通常会取消持卡人的账单分期还款和最低还款的资格，要求持卡人对所欠的账单金额一次性全额偿还。此时你又无力偿还，该怎么协商呢？

你要的教程来了！满满的干货！

为了做这个也是花费了大量的时间和精力。

不多说了，直接上干货。

先说下，因为是教程文案，说得会比较详细，有基础的朋友可以跳过前面的，直接看协商流程及话术！

一、什么是停息挂账？

停息挂账银行的叫法是“ 个性化分期还款 ”

个性化分期是指信用卡持卡人在信用卡逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成一个，个性化分期还款协议，把信用卡里面的固定额度、临时额度以及备用金，做一个债务重组，重新二次分期，每个月按时还款的一种方式。

二、 法律依据

个性化分期还款的由来是根据 《 商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定 ，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

三、个人情况分析

协商还款前你要知道自己的个人情况，主要是以下三点：

1、负债情况： 哪家银行？欠款多少？逾期多久？

2、收入评估： 现阶段存款，未来收入评估，每月可还款金额。

3、还款计划： 根据欠款金额和逾期时间做出计划，确定还款的轻重缓急！

四、协商前需要知道的事

这里先说下一些基本常识

1、逾期时间： 个人自己协商的话逾期1-2个月的难度大，最好在逾期三个月时协商！

2、不同银行： 四大行难度大，商业银行相对好申请一些！

3、协商人员

信用卡中心客服： 编制员工，协商权限6-60期

内部催收： 编制员工，部分可协商，协商权限6-60期

外部催收： 非编制，大部分没有协商权限，少部分最多6期

这里面的外部催收其实95%以上是没有权利和你协商的，个人建议不要和催收协商，不要相信催收的承诺，对于自己的情况，特别是现有资金一定要保密，不要和催收去说！

五、协商流程及话术

重点来啦！！！

重点来啦！！！

重点来啦！！！

首先第一、致电银行客服中心 ，这里大家注意一下，一定不要打错了，有的时候持卡人他们对这一方面不太了解，他们往往会打到第三方催收那里了，催收肯定是不会同意的，也不会和你协商还款。他还会让你全额还款，并且让你把违约金、利息全部还上，最终还可能会逼你威胁你还款，会提出一些你根本不可能接受的方案，比方说你欠某某银行10万元，催收会和你说你想跟我协商还款我可以接受，但是你只能分六期，那则算下来一个月就得还一万多，将近2万元，一般人都还不上，你也不可能会接受，所以我们千万不要相信第三方催收的任何承诺，这个时候大家一定要长心眼，一定要拨打信用卡客服中心的电话。

第二、电话接通以后 ，可以先说，你好，麻烦帮我查一下这张卡的本金是多少，违约金是多少，利息是多少，那么银行客服就可以给你算出这些是多少钱，这里我们一定要注意，跟客服打电话的时候，态度一定要随和温婉一些，毕竟我们是欠人家的钱，我们是来找人家协商的。

第三、你逾期了，跟人家协商，你肯定要说明原因 ，比方说失业了，生病了都可以，每个人的情况不一样，但是要注意，一定要实事求是，一定要是合适的，不可抗拒的。为什么呢？因为我们要根据商业银行信用卡监督管理办法的规定，在特定情况下，持卡人无力偿还才可以申请。那如果说我有钱就是不还，我想找你们协商，那肯定是不行的，必须要说明原因后才可以和银行协商。

第四、我们说生病了或者住院了，那这种情况银行是需要你提供证据的，我们需要自圆其说。 那比方说你生病了，那你得有个住院证明，或者说失业了，那要有个下岗证明之类的，那如果说单位给你买社保，那你也可以说我们单位给我买的社保都停了，这几个月我都没有交，那是不是失业了呢？还有就是我们很多持卡人信用卡里的钱他不是正常消费的，就是说不去商户或者超市进行消费刷卡，他完全就是用自己的机器或者个人手段tx出来的，那这个你千万不要和银行说，要不然你就是自投罗网，这里我就不过多细说了。

第五、让客服给你意见或者引导客服说出可以个性化分期这个业务 ，如果客服他就是不说怎么办？他只是单纯地安慰你说这个逾期了也没有办法，包括你的一些个人遭遇，我们表示同情，但是你这个钱该还，还是要还的。

那我们应该怎么办呢？这个时候就要看我们的话术了，我们继续往下说，我们可以继续和银行客服说，我现在每个月有4000块钱的工资，除去我的一些固定的生活开销，我每个月还可以还2000元左右，我能不能向你们申请分期付款或者是分期还款？那这个时候我们再跟银行客服说的时候，我们一定要注意还款的金额，要根据我们的实际情况来说，不能夸大，要实事求是。

比方说我们一个月的工资也就三四千元，你非要跟银行说我一个月有一万多2万元，那银行肯定说那你先还50%，剩下的我来帮你分期，那你不就是自讨苦吃。比方说你账单逾期了5万，银行让你先还个30%，那5万的30%就是15000，或者说让你还50%，那就是25000，那你这个时候又傻眼了，没有钱还，所以我们要实事求是，不可以夸大。

一方面说了自己有4000元的收入，这里也表示了我们有还款能力，另一方面就说每个月可以还2000，这里也表达了自己的还款意愿。

那我们跟客服说了之后，客服通常会给我们四个答案，

第一个、不行，拒绝你了。

第二个、可以，但是你的利息、违约金都要做一个分期，都要还。

第三个、就是个性化分期了，这一个我们接下来会重点讲解。

第四个、就是还有其他的一些情况。

那到这里我们和大家说一下， 银行的客服为什么会拒绝我们，理由是什么？

第一个、逾期的时间太短了，你刚刚逾期两三天，你在网上得知可以协商还款，那银行肯定是不答应的。我们之前就跟大家说过了，银行它是金融机构，他需要盈利，他要挣钱，他不是慈善机构，它在你身上能够挣到钱，他是不会答应你的。

那第二个、有可能是和银行的客服个人有关，那人家的心情不好，懒得理你也是有可能的。

那第三个、银行客服帮你办理，或者说帮你协助办理，占用他大量的时间，所以我之前就说过，一定要注意态度，因为你的态度决定了他要不要帮你。

这里我们来看一下 客服拒绝你了，我们应该怎么办？

首先 第一点 、问客服的工号是多少，客服告诉你之后一定要记下来。

第二点 、跟银行客服沟通，我们可以这么说，你们催收每天都打电话，天天打，导致我的父亲或者母亲精神状态也不好了，本来年纪就比较大了，被你们这样催，还以为我要去坐牢了，现在老毛病又犯了，把人都已经送到医院去了。

那刚好，我的家里有一个亲戚，是个律师，今天去医院看望我的父亲或者看望我的母亲的时候，他才知道我逾期了，然后他告诉我，说像我这样的情况是可以申请分期还款的。那么这个时候我们再重新重复一下我们的逾期，确实是因为生病住院了或者是失业了，再或者生意被骗了等等，现在没有这个能力还款，根据商业银行信用卡监督管理办法第七十条规定，在特殊的情况下，确认信用卡欠款金额超过持卡人的还款能力，是可以协商个性化分期的，你们银行难道没有这个业务？我们一定要把这个问题抛出来。

这里给大家总结一下：

第一个、为什么要工号，因为这里客服还是可能会拒绝我们的，我们并不得已，要走强制分期的路线，涉及到投诉，可能会影响到这个客服。在你投诉的时候，人家会说我们没有这个客服，并且还会问你是哪个客服和你说的，你就要知道当时跟你说的这个客服的工号是多少。

第二个、表明我们自己是有法律依据的，是合法合规办事，然后强调自己的情况符合规定，就是商业银行信用卡监督管理办法第70条的规定。

第三个、你们银行难道没有这个业务吗？只要客服说我们没有这个业务，他本身就是违规的。那我们可以接着继续往下说，当客服和我们说没有，他还是拒绝你，并且想让你多还钱，也不跟你协商，那我们就可以继续问他，你说的话是不是代表你们银行呢？这个时候客服他们会进退两难，他如果跟你说他不代表银行，你可以说你是银行的客服，难道你不是代表银行吗？那如果他说他是代表银行说的，那好，那他就是做事违规了，我们这一定要清楚。

那我们再来说一说客服同意后，接下来该怎么去沟通，客服虽然同意了跟我们协商还款，但是他的协商方案是有息分期，就是说你的这个利息、违约金都要分期，那这里我们就来说一下 如何把有息分期转化为停息分期呢？

这里我们先来总结一条话术，这个话术仅供个人参考。大家如果有什么比较好的话术，也可以用自己的。

第一个 、我们继续和客服说，那除了欠你们银行的钱以外，我也欠了其他银行的，还欠了网贷，还有私人借款，还有一些小贷消费金融公司等等，那我现在呢想要优先处理你们的银行欠款，但是你们的银行那么高的利息，违约金又这么高，我该怎么还呢？我之前跟某某银行协商的时候，他们很痛快地就跟我说，把我的违约金利息都免了，你看你这边能不能帮我申请一下利息、违约金就算了，我把本金慢慢地分期还给你们，你看这样可以吗？毕竟欠你们银行的钱也不多，我还起来压力小一点，我慢慢地一个银行一个银行的处理。

那在这里呢，有一个特别要注意的地方，比方说我们有一些持卡人就只有一张信用卡逾期了，那怎么办？虽然没有其他的信用卡逾期，但是我们也可以跟银行说，我在某某机构，比方说我们在平安惠普已经逾期了，现在平安惠普那边也给我协商，现在给我一个新的方案。但是呢，我想先还银行，你们银行是老大，我想和你们银行继续保持合作关系，我想先还你们的，不想赖账，这个就表明了我们的一个态度。

那么第二个 、这个要是银行不同意该怎么办？我们可以说这么高的利息和违约金，我真的没办法处理呀，就是我想还我也还不上呀，你让我怎么办？要不你帮我申请一下，先挂账，就别催收了，严重影响到我的生活，我先想办法先还其他银行的，再努力多找几份兼职，这样再来还你们的钱，你看这样可以吗？我们跟银行挂账，客服就是帮我们做一个登记，以后催收的电话就会相对来说少一点，或者是没有。

那这里我们再和大家总结一下：

第一点、表明优先级，在众多欠款中，优先考虑的是银行信用卡。

第二点、我们不管有没有和其他的银行进行协商，都要说有协商，那样只有对比才有竞争。

第三点、如果银行不减免利息，没办法，你不跟我协商减免利息违约金呢，我只能先还其他的银行了。

第四点、表明我们的还款意愿，想还款，想多找几份兼职。

第五点、让银行不要催收，再催收工作都没了，怎么还钱，暴力催收本来就是违规的。

第六点、如果他就是不同意，我们只能投诉和强制分期，那么以上就是停息挂账的话术。

六、寻求帮助

如果逾期后，上面的操作你都试过了，还是没能成功，那么我建议你可以寻求专业机构的帮助。这就比如你去打官司，但自己不懂法律要找律师一样。专业的人和银行的沟通方式更合法合规，并且与银行长期沟通有一定的专业知识和经验，协商效率高，成功率也相对比较高！

七、停息挂账的好处

协商分期方案达成后会给你带来这些好处：

1、停止罚息违约金增长，不会再利滚利了；

2、拉长还款周期，缓解还款压力；

3、停止催收，回归正常生活工作；

4、避免起诉，规避法律风险。

八、停息挂账你要注意的地方

1、协商的前提是你已经逾期，征信受损是必然！

2、欠款未还清前，信用卡是不能使用的！

3、停息挂账后，一定要按时还款，你只有一次机会，二次逾期后协议作废，罚息、催收、起诉都会接踵而来！

九、关于各种银行信用卡停息挂账新政策

各大银行的政策不一样，每月都有变化，趁着政策好，趁早协商比较好。

1、招商银行：可以分期6-48期，停息分期，没有减免，停止催收

2、浦发银行：目前政策比较好，大概率免息，期数也能做得比较长，特别是万用金的，减免力度非常大

3、 民生银行：分期基本都能办理，但是需要首付 ，有分期手续费

4、中信银行：需要首付5%-10% ，剩余欠款停息分期

5、广发银行：部分客户会有减免，看实情况，现在分期部分需要手续费

6、建设银行：分期会有一定的利息，才能停息分期

7、农业银行：协商比较困难，分期时间比较短，有一定的利息

8、光大银行：6月份政策变化比较大，需要逾期6期以上才能停息分期

9、 交通银行：政策最好，分的期限比较长

10、兴业银行：最近处理速度慢，需要还首付款

11、 华夏银行：方案一般，12-60期免息

12、工商银行：处理速度比较慢，分期期数比较短

13、 平安银行：政策比较好，减免力度和期数都还可以

都看到这了，如果觉得对您有些帮助，就收藏转发吧！

可以申请停息挂账的银行

可以申请停息挂账的银行

可以申请停息挂账的银行，欠钱在生活中是很常见的，俗话说欠债还钱是天经地义的，但现实生活中有很多的老赖，借他人的钱后以种种原因不还钱。下面看看可以申请停息挂账的银行。

可以申请停息挂账的银行1

1、中国银行

有两种方案可供选择：

(1)分期后停收滞纳金和违约金，利息不停，逾期产生的利息滞纳金不减免。

(2)无减免，最高60期，需要去当地分行签订合同。

2、工商银行

需要支付10-30%的首付，有千分之三的手续费，最高可分60期。

3、农业银行

需要支付总欠款10%的首付，收手续费，最高分60期。

4、建设银行：

(1)首付30%，分48-60期，没有手续费

(2)首付10%，分48-60期，有手续费

5、交通银行

政策最好，不需要首付，减免部分或者全部，最高分60期。

6、邮政银行

邮政银行逾期时间太短的话不好协商，最高可以分期60期，首付和减免要看自己的协商情况。

7、招商银行

不减免，没有首付，最高60期，不过很少，一般48期。

8、平安银行

没有首付，不减免，最高可分60期，全额结清可以本金打折。

9、中信银行

需要首付5%-10%，不减免，最高可以分60期。

10、民生银行

需要首付10% ，减免部分或全部，最高可以分60期。

11、浦发银行

没有首付，减免部分罚息和违约金，最高可以分60期。

12、兴业银行

没有首付，减免力度大，最高可分60期。

13、光大银行

没首付，最高可分60期，分长期需要贫困证明，并且会核实，需要到分行签订纸质协议。

14、华夏银行

首付10%，不减免，最高可分60期。

15、广发银行

没首付，不减免，有部分手续费，最高可分60期。

16、广州银行

没有首付，最高可以分60期。

当然，停息挂账办理难度比较大，银行不会轻易同意，需要坚持协商。

银行办理停息挂账的要求是什么?

关于信用卡方面，银行有一个业务，叫做停息挂账，简单来说，停息挂账就是停掉了利息，分期偿还本金，最长可以分为5年60期。这是为信用卡发生逾期被催收但是没有能力一次还清欠款的人服务的。

为什么银行客服说没有停息挂账业务?银行办理停息挂账的要求是什么?

有的人想办理银行的停息挂账，但是却被银行的工作人员告知没有这项业务，这是为什么呢?

因为银行把这项业务叫做个性化分期还款，不过，就算你说对了，也要弄清楚如何去办理。

比如说你欠银行十万元，并且也跟银行协商好了可以办理五年60期的分期还款，这个分期是没有利息的，但是你要知道，银行的钱也是老百姓的存款，是要支付给老百姓利息的，所以挺起挂账可能那么好办理吗?

除非你真的没有还款能力了，所以，银行不同意或者是找催收，骚扰你都属于太正常的事情了，那么，遇到这种情况，你一定要继续打电话，表现出你的诚意，坚持到底才会胜利。

当然了，想要办理停息挂账也是需要满足一定条件的。

根据商业银行信用卡业务监督管理办法第70条的规定，满足以下四点的可以申请办理停息挂账。

条件一，还款人有还款的意愿。

条件而，持卡人有分期还款的能力。

条件三，持卡人的账单已经发生逾期，并且无法一次性偿还。

条件四，持卡人想回归正常的生活，停止电话催缴不想被执行。

可以申请停息挂账的银行2

一、什么情况下可以申请停息挂账

持卡人应还款的意愿，但是无法归还信用卡中的欠款，可以申请停息挂账。

停息挂账也就是说当用卡人逾期后违约金和利息都不会上涨，只会标记欠款总额，当用卡人筹集到或者赚到足够欠款的时候，就可以直接结清欠款，不用支付违约金和利息，这种政策对于经济困难的用卡人来说是一种福利，也是银行的退步。也就是银行只征收用卡人的欠款本金，不征收利息和违约金，以减轻用卡人的还款压力。

如果持卡人欠款金额超出其还款能力，但是持卡人有还款意愿，银行可以和持卡人进行协商，签订个性化分期还款协议，分成5年60期还款，但是并非所有人都申请成功的。

二、网贷可以申请停息挂账吗

不可以的。在申请网贷时，借贷人和放贷人会签署贷款合同，若网贷逾期未还，需要按照合同计算利息和违约金。通常情况下贷款机构是不会同意停息挂账的请求的，但是您可以和贷款机构协商延期还款或是减免利息等相对合理的解决办法。

另外也需要注意，债务人欠款后，需要按照合同约定履行还款义务。如果确实没有能力还款可以直接跟债权人协商还款事宜，争取降低利息或者分期给付的方式来还款。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 欠债不还构成诈骗罪。

三、停息挂账的好处是什么

1、停息挂账后可将欠款分期还款，虽说要支付分期还款手续费，但是不会再产生新的利息，就可以避免那种利滚利的.情况出现。

2、停息挂账最长可分为 5 年还款，可以缓解还款压力，每个月按照签订的协议进行还款就行了。

3、办理停息挂账后，银行就不会再对持卡人进行催收了，不用再担心会被无止休的催收影响工作和生活了。

4、停息挂账后，不用再担心还不起钱被银行起诉了，在办理之前最好是进行录音，以做凭证。

向银行申请停息挂账需要满足一定的条件，停息挂账是信用卡逾期的还款方式，不是网贷逾期的还款方式。出现网贷逾期的情况，要与贷款平台进行沟通，要向贷款平台表明逾期的原因，表达自己的还款意愿，然后申请延期还款或者办理展期还款的手续。

可以申请停息挂账的银行3

一、个人可以申请停息挂账吗

可以。

1、给出“不可抗拒”理由

根据上述《商业银行信用卡业务监督管理办法》的规定，持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期，因此大家在申请之前，一定要先表达自己是因为不可抗拒的原因才逾期的。

2、表明还款的决心，以及优先还该行信用卡的态度，选择强制分期不然就无力偿还

每家银行针对逾期时间以及金额有不同的政策，一旦被拒绝办理，再想申请成功就希望渺茫。如果担心被拒绝，也可以寻求法律帮助，争取最大金额减免，分60期。

二、信用卡停息挂账利弊是什么

(一)、好处

1、停息挂账后可将欠款分期还款，避免利滚利的情况出现。

2、停息挂账最长可分为5年还款，缓解还款压力，每个月按照协议进行还款。

3、办理停息挂账后，银行就不会再对持卡人进行催收。

4、停息挂账后，不用再担心被银行起诉，建议在办理之前最好是进行录音，以做凭证。

(二)、坏处

1、停息挂账是在信用卡逾期的情况下办理，已经产生不良信用.

2、在欠款未全部结清前，不能再办理任何银行的信贷业务。

3、若是没有按协议还款，催收会卷土重来，甚至银行可能会直接起诉你信用卡诈骗。

三、信用卡恶意逾期会带来哪些后果

1、借款人需要承担信用卡不还的违约责任，一般是高额罚息和违约金;

2、遭受银行机构进行的催收;

3、信用卡逾期90天未还的，还可能被银行机构起诉。

停息挂账后信用卡还可以使用吗

可以使用，但是会有手续费。

招行信用卡支持通过ATM、银行柜台、网上银行和电话进行现金透支。建行信用卡具有提现（提现）功能。您可以在我行网点柜台、ATM机或国内其他带有银联标识的银行ATM机上提取人民币现金；在国外标有visa、[plus]、MasterCard、[cirrus]、JCB或银联的ATM和银行柜台提取当地货币。

拓展资料：

一、从上面可以看出，信用卡可以从ATM取款。

信用卡提现手续费：国有大型银行信用卡取现手续费低于股份制银行，其中工行、中银长城通系列信用卡取现免手续费；目前建行信用卡提现处于优惠期，提现手续费仅收取0.5%；农行在四大国有银行中收费最高，目前手续费为1%。

二、股份制银行中，交通银行、招商银行、北京银行、华夏银行均收取1%的现金手续费。广发银行和平安银行是十大银行中最贵_的，均收取2.5%的现金手续费。

三、另外，8家充值银行之间会有最低收费，8家充值银行之间最低收费相差25倍，即如果只取100元现金，农行只收1元，而平安银行收费25元。据调查，农行最低手续费1元/笔，建行2元/笔，华夏银行5元/笔，广发银行、北京银行、招行、银行通讯费10元/笔，平安银行最贵，25元/笔。_

事实上，信用卡提取的现金除了收取取现手续费外，不享受免息还款，还需要收取利息。据北京商报记者调查，10家银行的利息费用为5 / 10000，但计息时间却不尽相同。交通银行客服人员告诉记者，利息从提现的第二天开始收取，到欠款还清之日止。招商银行自交易日至结算日按日计息，按月计息1%。广发银行的利息也是从透支之日起收取，每月最低收取1元。

信用卡可以提取一定数额的现金。只要提现就收利息，利息比较高。所以尽量不要用信用卡提取现金。

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