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苹果iphone、itunes
第一步，备份数据
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在恢复之前，最好先备份手机的内容。这个方法需要为iphone重新恢复系统，所以原来手机上的资料全部丢失。
这里需要用到 iTunes 软件，如果你的电脑上未安装的话，请先前往苹果官网下载并安装：2
接下来请把苹果手机与电脑连接起来，打开 iTunes 软件并点击窗口中的 iPhone 图标，如图所示
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随后请在窗口中点击“立即备份”按钮，根据提示备份手机上的数据，包括通讯录，短信，照片等内容。
END
第二步、为苹果手机恢复系统
数据备份完成以后，接下来请长按苹果手机的电源键，出现关机选项以后，滑动关机。
接下来请按照下面的操作步骤，让苹果手机进入恢复模式：
①、按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键；
②、接着再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏；
③、当屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 Home 键不要松开；
当成功进入 DFU 恢复模式以后，会在苹果手机上的屏幕上看到一个连接 iTunes 标志。
注：如果一次进入不了恢复模式，请尝试多操作几次。
此时电脑上的 iTunes 应该会提示检测到一个处于恢复模式的 iPhone 设备，如图所示
随后请点击 iTunes 窗口中的“恢复 iPhone”按钮，如图所示
这时 iTunes 会连接网络，检测适用于当前苹果手机的最新的固件系统，并提示我们如果要恢复的话会删除手机上的所有数据。点击“恢复”按钮继续，如图所示
接着就耐心等待 iTunes 自动从网上下载固件，并恢复固件系统到手机上。当恢复完成以后，根据提示一步一步激活手机即可。
以上三种方法不需要数据线连接电脑的。
第一、第二，清除用户数据，将手机关机，然后同时摁住开机键和音量上键，然后进入到一个操作界面，具体我不讲了，你摸索摸索通过手机上几个按键操作，然后选择那个"wipe data",或者“recovery factory”之类的，我记得不太清楚了，总之就是清楚相关数据或恢复出厂设置。
第三，刷机，首先你得有刷机包，刷机包网上相关论坛里有，添翼圈论坛里就有XT681的刷机包，具体刷机过程也简单，跟上面的操作差不多，只不过不同选项而已，具体教程论坛上也都有。
2、自带的锁屏软件密码忘记：关机，同时按住手机的音量上键（或下键）使手机进入刷机模式，然后点击清除手机缓存，这样再次重新开机，手机就能够正常使用了。
备注：刷机后所有资料都会没有。
第一，如果你手机打开了usb调试，那么你可以连接电脑，用刷机大师解除手机密码锁。
第二，如果你手机没有打开usb调试，那么你可以对手机进行双清操作。具体方法如下；
手机在关机状态下，通过按组合键的方法进入recovery模式双清。组合键无非就是音量键和电源键的组合。
比如音量上键加电源键，音量下键加电源键，或者三个键一起按。
进入recovery模式之后选择 wipe data/factory resetwipe cache partition和 wipe data/factory reset即可。
第三，你可以通过刷机的方式解决。
关于双清的注意事项。
第一，手机双清之后会清除手机锁有数据，且不可恢复。比如通讯录和软件。
第二，进入recovery的方法很多手机都不一样，多试几次，如果看不见我说的选项就证明你进错模式了。